Products & Care

Für die Endkunden bieten je nach Bedürfnis die eigenen stationären Apotheken, die Home-Care-Dienstleistungen, die Versandapotheken sowie die Online-Shops Mehrwert. Auch Gesundheitsdienstleister wie Apotheken, Drogerien, Ärztinnen und Ärzte, Heime, Spitäler und Spitex-Organisationen unterstützt Galenica als starke Partnerin.

Kennzahlen Segment «Products & Care»

Das Segment «Products & Care» erzielte im ersten Halbjahr 2026 einen Nettoumsatz von CHF 967.2 Mio. (+11.5%). Davon entfielen CHF 756.9 Mio. (+6.2% ohne Coop Vitality und Mediservice) auf das Geschäftsfeld «Pharmacies Omni-Channel». Das Geschäftsfeld «Products & Brands» realisierte einen Umsatz von CHF 91.2 Mio. (-9.8%), wohingegen das Geschäftsfeld «Services & Production» um 9.4% auf CHF 63.4 Mio. wuchs. Das neue Geschäftsfeld «Diagnostics» steuerte CHF 62.2 Mio. zum Umsatzwachstum bei.

Das adjustierte¹⁾ Betriebsergebnis (EBIT) erhöhte sich im ersten Halbjahr 2026 um 15.2% auf CHF 93.3 Mio., die adjustierte¹⁾ Umsatzrentabilität (ROS) erhöhte sich ebenfalls auf 9.6% (Vorjahr: 9.3%).

Die Investitionen im Segment «Products & Care» beliefen sich auf CHF 13.4 Mio. (Vorjahr: CHF 9.5 Mio.) und betrafen insbesondere Umbauten von Apotheken.

¹⁾ Siehe Definition gemäss Kapitel «Alternative performance measures».

Pharmacies Omni-Channel

Die Apotheken im Galenica-Netzwerk haben ihre Rolle als erste Anlaufstelle im Gesundheitssystem weiter ausgebaut. Galenica stärkte das Apothekennetz gezielt durch Akquisitionen um netto 3 Standorte auf 384 Apotheken (mit Coop Vitality). Der Umsatz des Bereichs «Pharmacies Omni-Channel» ist um 6.2% auf CHF 756.9 Mio. gestiegen (ohne Coop Vitality).

Bereinigt um den Expansionseffekt von 1.9% wuchs der Bereich organisch um 4.3%, was unter Berücksichtigung des Produktmixes über dem Marktwachstum für stationäre Apotheken liegt (Rx- und OTC-Produkte: 5.4%²⁾, Nicht-Medikamentensegment im Consumer-Healthcare-Markt: 0.5%³⁾).

²⁾ IQVIA, Pharmamarkt Schweiz, 06/2026
³⁾ IQVIA, Consumer Health Markt Schweiz, 06/2026

Vernetzte Angebote für ein nahtloses Kundenerlebnis

Galenica baut digitale und vernetzte Angebote gezielt aus, um den Zugang zu Gesundheitsleistungen zu vereinfachen. Im Fokus steht das Gesamterlebnis der Kundinnen und Patienten: Angebote finden, vorbereiten, buchen oder bestellen und im passenden Kanal beziehen können. So entsteht ein positives Kundenerlebnis und gleichzeitig eine stärkere Bindung zum Galenica-Netzwerk. Die Online-Shops unserer Apothekenformate bleiben dabei wichtige Bausteine dieser Omni-Channel-Strategie. Besonders gefragt ist die Kombination aus Online-Bestellung und Vor-Ort-Abholung, bekannt als «Click & Collect». Die Bestellungen sind im Kundenportal gebündelt ersichtlich, das neu auch den Rezepte-Manager umfasst. Dieser verzeichnete erneut ein Wachstum und zählte per 30. Juni 2026 rund 90’000 Nutzende.

Auch die digitale Auffindbarkeit der in den Apotheken angebotenen Gesundheitsdienstleistungen wurde weiter verbessert. Kundinnen und Patienten finden heute alle wichtigen Informationen an einem Ort: von Hinweisen zu häufigen Beschwerden über verfügbare Online-Termine bis hin zu Informationen, welche Leistungen durch ihr Versicherungsmodell abgedeckt sind. So unterstützt die Digitalisierung das Angebot «Beratung plus» sichtbar in seiner weiteren Entwicklung.

Ausbau des Angebots «Beratung plus»

Mit «Beratung plus» stärkt Galenica die Apotheken gezielt als erste Ansprechpartnerin in der Grundversorgung. Das Angebot wird seit Mitte 2025 schrittweise als einheitliche Dachmarke für Gesundheitsdienstleistungen geführt und umfasst Beratung bei akuten Beschwerden, Impfungen sowie verschiedene Vorsorge- und Gesundheitschecks. Seit Ende März 2026 ist «Beratung plus» in sämtlichen Galenica-Apotheken verfügbar.

Die Nachfrage nach kostenpflichtigen Beratungen und Gesundheitsdienstleistungen ist erneut gestiegen: Gegenüber dem Vorjahr nahm sie um rund 27% auf 193'000 zu. Auch Impfangebote treffen weiterhin auf ein hohes Kundenbedürfnis. So stieg die Zahl der durchgeführten Impfungen im ersten Halbjahr 2026 auf rund 25'000.

Dank den neuen digitalen Anamneseformularen lassen sich Beratungen effizient vorbereiten und lückenlos dokumentieren. Der administrative Aufwand für das Fachpersonal sinkt und es bleibt mehr Zeit für die persönliche Beratung.

E‑Rezept vorantreiben, LOA V kostenneutral umgesetzt

Galenica engagiert sich weiterhin aktiv für die rasche Einführung des E‑Rezepts und treibt gemeinsam mit wichtigen Leistungserbringern die digitale Lösung voran. Der von Galenica im vergangenen Herbst initiierte Roundtable hat gezeigt, dass eine breite Unterstützung für eine möglichst rasche und flächendeckende Einführung besteht, idealerweise noch vor einer gesetzlichen Verpflichtung.

Die neue Leistungsorientierte Abgeltung LOA V per 1. Januar 2026 wurde reibungslos eingeführt. Die Umsetzung erfolgte fristgerecht, und die finanziellen Auswirkungen bewegen sich aus heutiger Sicht im erwarteten, für Galenica ergebnisneutralen Rahmen.

Kooperationen mit Krankenversicherungen etabliert

Galenica baut die Kooperationen mit Krankenversicherern gezielt aus. Im Fokus stehen standardisierte, modular aufgebaute Modelle in der Grundversicherung, die sich einfach und digital in den Apotheken umsetzen lassen und eng mit «Beratung plus» verknüpft sind. Seit Anfang 2026 sind entsprechende Leistungen in zehn alternativen Versicherungsmodellen (AVM) integriert und erreichen über eine Million Versicherte. Die Apotheke etabliert sich damit zunehmend als Eintrittspunkt zur Gesundheitsversorgung. Erste Auswertungen zeigen, dass ein grosser Teil einfacher Fälle direkt in der Apotheke abschliessend behandelt werden kann.

Entwicklung des Apothekennetzes

Galenica stärkt ihr Apothekennetz weiterhin gezielt durch Akquisitionen und Eröffnungen an attraktiven Standorten. Per Ende Juni 2026 umfasste das Netz 384 Apotheken. So gehören seit dem 1. Januar 2026 zwei bedeutende Standorte durch Übernahmen zu Galenica: die Apotheke Ryser AG in Burgdorf und die pharmacieplus Salzmann Sàrl in Malleray, die seit April 2026 als Pharmacie Amavita Valbirse auftritt. Mit der Neueröffnung der Pharmacie Sun Store Estavayer am 25. Juni 2026 wurde zudem die Präsenz in der Westschweiz weiter gestärkt.

Neues Apothekenkonzept als Pilot auch in der Romandie

In der Amavita Apotheke Glattzentrum testet Galenica seit Oktober 2025 ein neues Apothekenkonzept, das die physische Apotheke stärker auf Beratung, Service und ein modernes Kundenerlebnis ausrichtet. Ende Mai 2026 wurde dieses erstmals auch in der Romandie im Sun Store in Renens umgesetzt – mit positiven ersten Rückmeldungen. Weitere Umsetzungen folgen im zweiten Halbjahr 2026.

Products & Brands

Im Schweizer Markt entwickelte sich die Nachfrage nach Erkältungs- und Schmerzmedikamenten aufgrund einer milderen Grippesaison schwächer als im Vorjahr. Wachstumsimpulse kamen dagegen aus den Bereichen Vitamine, Mineralstoffe und Allergien.

Im Ergebnis entwickelte sich der Schweizer Consumer-Healthcare-Markt im ersten Halbjahr 2026 mit 0.2%³⁾ nur verhalten. In diesem anspruchsvollen Marktumfeld entwickelten sich die Marktverkäufe von Verfora aufgrund des grippe- und erkältungslastigen Produktportfolios mit -2.6% rückläufig. Der Umsatz des Geschäftsfelds «Products & Brands» im Schweizer Markt ging um 5.1% auf CHF 76.0 Mio. zurück.

Zusätzlich dämpfend wirkte sich die Entwicklung im internationalen Geschäft aus mit dem fortgesetzten Lagerabbau bei Perskindol aufgrund einer Regulierungsänderung in der EU. Gesamthaft ging der Umsatz des Bereichs «Products & Brands» daher um 9.8% auf CHF 91.2 Mio. zurück.

³⁾ IQVIA, Consumer Health Markt Schweiz, 06/2026

Verfora mit geschärfter Strategie

Nachfrage und Vertriebskanäle im Consumer-Healthcare-Markt verändern sich weiter. Verfora richtet ihre Strategie deshalb noch stärker an den aktuellen Markttrends aus. Die Organisation wurde per 1. Mai 2026 zentraler und funktionaler aufgestellt, um schneller und fokussierter auf diese Entwicklungen reagieren zu können. Neben organischem Wachstum bleiben Partnerschaften, Distribution und gezielte Zukäufe weiterhin zentrale Elemente der Wachstumsstrategie. Die rückläufige Nachfrage in Kategorien wie Erkältung und Schmerztherapie konnte durch positive Entwicklungen in anderen Bereichen nicht vollständig kompensiert werden. Wachstumsimpulse kamen insbesondere aus den Segmenten Vitamine und Mineralstoffe sowie Allergien.

Services & Production

Der Bereich «Services & Production» entwickelte sich ausgesprochen positiv und wuchs um 9.4% auf CHF 63.4 Mio. Alle Einheiten – Bichsel, Lifestage und Medifilm – trugen zu diesem Wachstum bei.

Home-Care-Geschäft entwickelt sich positiv

Die Nachfrage nach Home-Care-Dienstleistungen nahm weiter zu. Um dieses Wachstum gezielt zu unterstützen, wurde die Organisation auf die Zukunft ausgerichtet und bestehende Einheiten zusammengeführt. HomeCare Bichsel und Lifestage Solutions treten bereits seit Herbst 2025 unter einer gemeinsamen Führungsstruktur auf und bündeln ihre Kompetenzen für ein integriertes Angebot. Die rechtliche Zusammenführung wurde im ersten Halbjahr 2026 abgeschlossen und bildet die Grundlage für die weitere Entwicklung.

Verblisterung wächst – Automatisierung wird weiter vorangetrieben

Die patientenindividuelle Verblisterung gewinnt weiter an Bedeutung und ist ein zentraler Bestandteil der Marktbearbeitung. Medifilm verzeichnet ein anhaltendes Wachstum bei den Patiententagen. Die Erneuerung des Maschinenparks bleibt ein wichtiges Projekt: Bereits installierte, vollintegrierte Verblisterungsmaschinen tragen zur weiteren Automatisierung bei, auch wenn sich die Modernisierung der Anlagen leicht verzögert. Galenica hält dennoch am angestrebten Wachstumspfad fest. Die Einführung von LOA V für die maschinelle Verblisterung unterstreicht die wachsende Relevanz dieser Dienstleistung im Gesundheitswesen.

Fokussierung von Bichsel auf Home-Care-Dienstleistungen

Im ersten Halbjahr 2026 hat Galenica entschieden, die pharmazeutische Produktion ihrer Tochtergesellschaft Bichsel per Ende 2026 einzustellen und sich künftig auf das wachstumsstarke Home-Care-Geschäft auszurichten. Der Entscheid folgt einer umfassenden Prüfung verschiedener Szenarien. Die Produktion war seit Jahren defizitär, und auch mit erheblichen Investitionen liess sich kein nachhaltig tragfähiger Weiterbetrieb sicherstellen. Die Schliessung der Produktion verläuft bisher nach Plan. Von der Schliessung sind 152 Mitarbeitende betroffen. Galenica begleitet sie in dieser Phase eng und unterstützt sie mit einem Sozialplan sowie Angeboten zur beruflichen Neuorientierung. Die Versorgung der Kundinnen und Kunden mit den wichtigsten Produkten wird während der Übergangsphase bis Ende 2026 sichergestellt; gleichzeitig werden sie aktiv bei der Umstellung auf alternative Lieferanten unterstützt. Der Bereich der Magistralrezepturen soll soweit möglich durch das Galenica-Unternehmen Laboratoire Golaz in Lausanne übernommen werden. Die «Grosse Apotheke Bichsel» in Interlaken wird seit 1. März 2026 als «Amavita Apotheke Bichsel Interlaken» weitergeführt.

Diagnostics

Mit der Akquisition von Labor Team konnte Galenica im September 2025 ihr Gesundheitsnetzwerk weiterentwickeln und um den Bereich «Diagnostics» erweitern. Im ersten Halbjahr 2026 trägt Labor Team mit einem Umsatz von CHF 62.2 Mio. 3.1% zum Umsatzwachstum der Gruppe bei. Die Zusammenarbeit innerhalb des Galenica-Netzwerks und Labor Team wurde im ersten Halbjahr 2026 weiter intensiviert.

Ein Vierteljahrhundert Diagnostikkompetenz

Zusätzliche positive Impulse setzte Labor Team mit der weiteren Modernisierung der Mikrobiologie. Im ersten Halbjahr wurde die neue automatisierte Mikrobiologiestrasse eröffnet. Diese Investition unterstreicht die konsequente Ausrichtung des Unternehmens auf Innovation. Zudem feiert Labor Team 2026 sein 25-jähriges Bestehen — ein sichtbares Zeichen für die etablierte Position des Unternehmens im Schweizer Diagnostikmarkt. Mit knapp 350 Mitarbeitenden gehört Labor Team heute zu den grössten medizinischen Laboren der Schweiz und ist Wegbereiter individueller Diagnostik.