GRI-Report

Allgemeine Angaben und wesentliche Themen

GRI 2, GRI 3-1, GRI 3-2

Galenica veröffentlicht den kombinierten Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2022 in Übereinstimmung mit den GRI-Standards 2021. Der GRI-Inhaltsindex, in dem jeder der angewandten GRI-Standards sowie alle im Bericht enthaltenen Angaben aufgeführt sind, finden Sie hier.

Die Organisation und ihre Berichterstattungspraktiken

GRI 2-1
Organisationsprofil

a. Name der Organisation: Galenica AG

b. Eigentumsverhältnisse und Rechtsform: Galenica ist als Aktiengesellschaft nach schweizerischem Recht organisiert und hält als Holdinggesellschaft direkt oder indirekt alle Gesellschaften, die zur Galenica Gruppe gehören.

c. Hauptsitz der Organisation
Galenica AG
Untermattweg 8
3027 Bern

d. Betriebsstätten: Die Galenica Gruppe ist fast ausschliesslich in der Schweiz tätig.

GRI 2-2
Entitäten, die in der Nachhaltigkeitsberichterstattung der Organisation berücksichtig werden

a.-c. Die im kombinierten Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht enthaltene Entitäten sind im Finanzbericht aufgeführt. Der Finanzbericht erläutert zudem den Ansatz für die Konsolidierung der Finanzinformationen. Entitäten, die in den nicht-finanziellen Kennzahlen enthalten sind, werden unter soziale Kennzahlen und Umweltkennzahlen jeweils erläutert.

GRI 2-3
Berichtszeitraum, Berichtshäufigkeit und Kontaktstelle

a.-b. Der Berichtszeitraum umfasst 1. Januar 2022 bis 31. Dezember 2022. Der kombinierte Geschäftsberichts- und Nachhaltigkeitsbericht wird jährlich publiziert.

c. Der kombinierte Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2021 wurde am 8. März 2022 publiziert. Der Halbjahresbericht 2022 wurde am 9. August 2022 publiziert.

d. Ansprechpartner bei Fragen zum Bericht:
Investor Relations: Felix Burkhard, CFO
Media Relations: Christina Hertig, Head of Corporate Communications

GRI 2-4
Richtigstellung oder Neudarstellung von Informationen

a. 2022 hat das Nachhaltigkeitskomitee einige der Nachhaltigkeitsziele angepasst. Diese hat die Geschäftsleitung und der Verwaltungsrat Ende 2022 genehmigt (siehe Fortschritt der Ziele). Des Weiteren gab es keine nennenswerten Anpassungen von Informationen gegenüber dem Vorjahr.

GRI 2-5
Externe Prüfung

a. Der Nachhaltigkeitsbericht 2022 wurde nicht extern geprüft.

Tätigkeiten und Mitarbeitende

GRI 2-6
Aktivitäten, Wertschöpfungskette und andere Geschäftsbeziehungen

a.-d. Galenica ist im Gesundheitsmarkt tätig und bietet Dienstleistungen und Produkte in der Gesundheitsversorgung in der ganzen Schweiz an. Zu den Kunden gehören Patienten, Apotheken, Drogerien, Ärzte, Spitäler, Heime, Krankenkassen sowie Pharmaunternehmen.

Galenica ist der führende vollständig integrierte Gesundheitsdienstleister in der Schweiz. Die Geschäftstätigkeiten der Galenica Gruppe umfassen zwei Segmente. Das Segment Products & Care besteht aus den Service Units Pharmacies, Healthcare und Products & Marketing. Sie entwickeln und vermarkten Gesundheitsdienstleistungen und Produkte über verschiedene Kanäle – stationär in der Apotheke, online und zu Hause – an Privatkunden und Patienten wie an Geschäftskunden und Partner. Das Segment Logistics & IT besteht aus den Service Units Wholesale & Logistics sowie IT & Digital Services. Sie entwickeln und betreiben die Logistik-, IT- und digitale Infrastruktur und digitale Plattformen für die gesamte Galenica Gruppe sowie für Kunden und Partner im Gesundheitsmarkt. Mehr Informationen zu Aktivitäten, Marken, Produkten und Dienstleistungen finden Sie im Lagebericht und auf der Webseite von Galenica.

Die Wertschöpfungskette der Galenica Gruppe umfasst die Produktion, Verpackung, Logistik, Vermarktung und Information, Einzelhandel sowie den Medikamenteneinsatz. Eine Beschreibung der Wertschöpfungskette und die jeweiligen wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Auswirkungen der Galenica Gruppe finden Sie hier.

2022 hat es bei Galenica folgende signifikante Änderungen in der Organisation und der Lieferkette gegeben. Zur medizinischen und pharmazeutischen Versorgung von Alters- und Pflegeheimen in der Schweiz hat Galenica gemeinsam mit Medicall das Joint-Venture Emeda gegründet. Das Team von Emeda besteht aus mobilen Ärztinnen und Ärzten, die auf die ambulante altersmedizinische Versorgung der Bewohnerinnen und Bewohner von Heimen spezialisiert sind. Um die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden in den Apotheken und der Gesundheitsberatung auf hohem Niveau zu halten und weiterzuentwickeln, hat Galenica die bisherige Partnerschaft ausgebaut und beteiligte sich per 5. Juli 2022 zu 50% an der Medinform AG. Zudem hat Galenica 100% der Anteile an der Aquantic AG übernommen, eine Schweizer Softwareentwicklungs- und Beratungsfirma. Damit baut Galenica das digitale B2B Angebot aus, steigert sowohl die Effizienz als auch die Qualität im Gesundheitswesen für seine Partner als auch die Patientinnen und Patienten. Ebenfalls hinzugekommen ist die Bahnhof Apotheke Langnau AG und damit auch Cannaplant, der führende Anbieter von Rezepturen für medizinische Cannabispräparate. Galenica kann damit vielen Patienten und ihren Ärzten medizinisch wertvolle Therapien anbieten. Weiter hat sich Galenica an der digitalen Gesundheitsplattform Well beteiligt, diese ermöglicht Patientinnen und Patienten einen einfachen Zugang zu einem wachsenden Netzwerk von Leistungserbringern. Per 20. September 2022 hat Galenica ihre Tochtergesellschaft Careproduct verkauft, da sich das Angebot von Careproduct entgegen den Erwartungen nicht optimal in die Galenica Strategie hat einbinden lassen. 2022 konnten 4 Apotheken akquiriert und 3 Standorte neu eröffnet werden. Gleichzeitig wurden 7 Standorte im Rahmen von Optimierungsmassnahmen geschlossen. Ende 2022 umfasste das Netz von eigenen Apotheken von Galenica insgesamt 368 Apotheken (+/-0). Im Berichtsjahr hat es keine signifikanten Änderungen bezüglich Beteiligungsstruktur und Standorten von Lieferanten gegeben. Mehr Informationen dazu finden Sie im Finanzbericht und Corporate Governance Bericht.

GRI 2-7
Angestellte

a.-d. Per Ende 2022 waren 7'608 Mitarbeitende für Galenica tätig. Alle Mitarbeitenden sind in der Schweiz tätig, welche wir als eine Region betrachten. Galenica weist weitere Informationen zu den Angestellten und sonstigen Mitarbeitenden unter den sozialen Kennzahlen aus. Die Daten werden aus den verschiedenen Personalmanagementsystemen exportiert und konsolidiert. Der Personalbestand der Galenica Gruppe unterliegt keinen signifikanten saisonalen Schwankungen.

GRI 2-8
Mitarbeitende, die keine Angestellten sind

a.-c. Zusätzlich zu den eigenen Angestellten werden bei Bedarf temporär angestellte Mitarbeitende im Stundenlohn hinzugezogen, insbesondere im Betrieb und im Lager. Diese werden über Partner beigezogen, mit denen sie unter Vertrag stehen. Genauere Angaben zu den temporären Mitarbeitenden sind nicht verfügbar, da diese nicht in allen unseren Personalsystemen erfasst werden. Während des Berichtsjahrs kommt es zu saisonalen Schwankungen, insbesondere vor dem Weihnachtsgeschäft besteht ein grösserer Bedarf an temporären Mitarbeitenden. Die Geschäftstätigkeiten werden grösstenteils von Mitarbeitenden der Galenica Gruppe ausgeführt.

Unternehmensführung

GRI 2-9
Führungssstruktur und Zusammensetzung

a.-c. Die Geschäftsleitung und der Verwaltungsrat mit seinen Gremien werden im Corporate Governance Bericht vorgestellt. Zusätzliche Informationen über die Governance Struktur und Zusammensetzung sind im Organisationsreglement und Geschäftsbericht enthalten. Der Verwaltungsrat hat die oberste Verantwortung für ökonomische, ökologische und soziale Themen. Weitere zentrale Gremien sind der Oberleitungs-, Nominations- und Nachhaltigkeitsausschuss des Verwaltungsrats, die Geschäftsleitung sowie das interdisziplinäre Nachhaltigkeitskomitee. Mehr Informationen zur Nachhaltigkeitsorganisation finden Sie hier.

GRI 2-10
Nominierung und Auswahl des höchsten Kontrollorgans

a.-b. Das Nominierungs- und Auswahlverfahren für das höchste Leitungsorgan ist in den Statuten und dem Corporate Governance Bericht beschrieben.

GRI 2-11
Vorsitz des höchsten Kontrollorgans

a. Der gesamte Verwaltungsrat, einschliesslich der Verwaltungsratspräsidentin, ist unabhängig und nimmt keine operative Rolle im Unternehmen ein.

GRI 2-12
Rolle des höchsten Kontrollorgans bei der Beaufsichtigung der Bewältigung der Auswirkungen

a.-c. Die Rolle des höchsten Leitungsorgans bei der Aufsicht und dem Management von Auswirkungen ist im Corporate Governance Bericht beschrieben.

GRI 2-13
Delegation der Verantwortung für das Management der Auswirkungen

a.-b. Informationen über die Delegation der Verantwortung für das Management von Auswirkungen finden Sie im Corporate Governance Bericht und in den Statuten.

GRI 2-14
Rolle des höchsten Kontrollorgans bei der Nachhaltigkeitsberichterstattung

a.-b. Der Verwaltungsrat überprüft und genehmigt den kombinierten Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht. Zudem hat der Verwaltungsrat 2021 die aktualisierte Relevanzmatrix zur Kenntnis genommen.

GRI 2-15
Interessenskonflikte

a.-b. Informationen in Bezug auf Interessenskonflikte finden Sie in den Statuten und im Code of Conduct. Die weiteren Tätigkeiten und Interessensbindungen des Verwaltungsrats und der Geschäftsleitung sind im Corporate Governance Bericht offengelegt. Im Berichtsjahr wurden keine Interessenskonflikte identifiziert und/oder offengelegt.

GRI 2-16
Übermittlung kritischer Anliegen

a.-b. Diese Information ist vertraulich und wir von Galenica nicht extern kommuniziert.

GRI 2-17
Gesammeltes Wissen des höchsten Kontrollorgans

a. Den Mitgliedern des Verwaltungsrats wird regelmässig Informationen in schriftlicher und mündlicher Form zu Nachhaltigkeitsthemen unterbreitet, um das gesammelte Wissen über nachhaltige Entwicklungen zu stärken.

GRI 2-18
Bewertung der Leistung des höchsten Kontrollorgans

a.-c. Informationen über die Bewertung der Leistung des höchsten Leitungsorgans finden Sie im Corporate Governance Bericht.

GRI 2-19
Vergütungspolitik

a.-b. Informationen über die Vergütungspolitik werden in den Statuten und dem Vergütungsbericht offengelegt.

GRI 2-20
Verfahren zur Festlegung der Vergütung

a.-b. Per Gesetz muss in der Schweiz bei börsenkotierten Unternehmen die Generalversammlung über die Grundsätze der Vergütungsverfahren abstimmen. Dies war bei Galenica 2018 der Fall. Jährlich stimmt die Generalversammlung über die Gutheissung der Vergütung ab. Alle Abstimmungsresultate werden in den Protokollen der Generalversammlungen publiziert. Weitere Informationen zum Verfahren zur Festlegung der Vergütung finden Sie in den Statuten und dem Vergütungsbericht offengelegt.

GRI 2-21
Verhältnis der Jahresgesamtvergütung

a.-c. Diese Information ist vertraulich und wird von Galenica nicht extern kommuniziert.

Strategie, Richtlinien und Praktiken

GRI 2-22
Anwendungserklärung zur Strategie für nachhaltige Entwicklung

a. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil der Unternehmensführung von Galenica. Galenica ist überzeugt, dass sie nur dann dauerhaft wirtschaftlich erfolgreich ist, wenn sie gesellschaftliche Verantwortung trägt und natürliche Ressourcen schonend und effizient nutzt. Die Relevanz von Nachhaltigkeit für Galenica wird im Vorwort des Geschäftsberichts von Verwaltungsratspräsidentin Daniela Bosshardt und CEO Marc Werner erläutert.

GRI 2-23
Verpflichtungserklärung zu Grundsätzen und Handlungsweisen

a.-f. Der Verhaltenskodex der Galenica Gruppe hält ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen die ethischen Regeln und Normen fest, die alle Mitarbeitenden einhalten müssen. Der Verhaltenskodex der Galenica Gruppe hält die ethischen Regeln und Normen fest, die von allen Mitarbeitenden einzuhalten sind. Er ist von sämtlichen Mitarbeitenden bei Stellenantritt als Teil des Mitarbeiterhandbuches zu unterzeichnen. Der Kodex thematisiert kritische Handlungen wie Bestechung, Insiderhandel oder Diskriminierung und gibt Handlungsanweisungen vor. Damit trägt der Verhaltenskodex zur Enttabuisierung gewisser Grauzonen bei. Der Verhaltenskodex wurde durch den Revisions- und Risikoausschuss des Verwaltungsrats genehmigt.

Das Vorsorgeprinzip ist in den Nachhaltigkeitsleitsätzen der Galenica Gruppe verankert: «schonende und effiziente Nutzung der Ressourcen und Reduktion von negativen Umweltauswirkungen».

Galenica ist bestrebt, Treibhausgasemissionen zu minimieren, Abfälle zu reduzieren und sicher zu entsorgen. Galenica hat konkrete Umweltziele definiert, um diese Ambitionen zu erreichen.

GRI 2-24
Einbeziehen politischer Verpflichtungen

a. Informationen zur Verankerung der ökonomischen, ökologischen und sozialen Verpflichtungen finden Sie hier. Galenica plant 2023 das Thema Nachhaltigkeit noch systematischer auf strategischer Ebene sowie in den internen Strukturen, Prozessen und Geschäftstätigkeiten zu verankern.

GRI 2-25
Verfahren zur Beseitigung negativer Auswirkungen

a.-e. Galenica verfügt über eine externe Whistleblower-Meldestelle. Diese bietet allen Mitarbeitenden und Geschäftspartner die Möglichkeit, Verdachtsfälle auf Regelverstösse anonym zu melden. Verdachtsfälle auf Regelverstösse von Mitarbeitenden geben Hinweise auf Verbesserungspotenzial und mögliches Fehlverhalten. Alle Meldungen werden untersucht.

GRI 2-26
Verfahren für die Einholung von Ratschlägen und die Meldung von Anliegen

a. Interne und externe Stakeholder können Bedenken über die externe Whistleblower-Meldestelle äussern. Hinweise über Verstösse gegen den Verhaltenskodex sind zudem an die Vorgesetzten und/oder den Leiter Rechtsdienst Gruppe zu richten. Hinweise zu Korruption und Bestechung sind auch dem vom Verwaltungsrat eingesetzten Komitee zu melden. Mitarbeitenden stehen verschiedene Gefässe und Anlaufstellen zur Verfügung, über welche sie Bedenken oder zentrale Anliegen melden können. Diese beinhalten unter anderem die Service Unit Human Resources (HR), Personalkommissionen, die Mitarbeiterumfrage oder die jährlichen Mitarbeitergespräche. Die Geschäftsleitung setzt sich mit zentralen und kritischen Punkten der Mitarbeiterumfrage oder auch Personalkommission auseinander und leitet wirkungsvolle Massnahmen ab.

GRI 2-27
Einhaltung von Gesetzen und Verordnungen

a.-d. Alle Unternehmen der Galenica Gruppe arbeiteten auch im Jahr 2022 gesetzeskonform: Es gab keine Bussgelder oder monetäre Sanktionen aufgrund von Nichteinhaltung von Gesetzen und/oder Vorschriften. Weitere Informationen finden Sie im Corporate Governance Bericht.

GRI 2-28
Mitgliedschaften in Verbänden und Interessengruppen

ASSGP, Schweiz. Fachverband für Selbstmedikation
Blistersuisse
GESKES, Gesellschaft für klinische Ernährung der Schweiz
GSASA, Schweizerischer Verband der Amts- und Spitalapotheker
Helvecura Genossenschaft, Pflichtlagerorganisation von Heilmitteln
Refdata, Stiftung Refdata
Avenir Suisse
Medswiss.net Trägerverein, Schweiz. Dachverband der Ärztenetze
pharmalog, Verband der Schweizerischen Pharmavollgrossisten
pharmaSuisse, Schweizerischer Apothekerverband
ScienceIndustries, Wirtschaftsverband Chemie Pharma Biotech
Swiss Medtech, Schweizer Medizintechnikverband
Verein Bündnis Gesundheitsfachhandel GFH
VIPS, Vereinigung Pharmafirmen in der Schweiz
VSVA, Verband der schweizerischen Versandapotheken
Association QualiCCare, Verein zur Verbesserung der Qualität in der Behandlung chronischer Krankheiten in der Schweiz
ASTAG, Schweizer Nutzfahrzeugverband
Bündnis Freiheitliches Gesundheitswesen
GIRP, European Healthcare Distribution Association
HIV, Kt. Bern, Handels- und Industrieverein
Interessengemeinschaft eHealth
SGGP, Schweiz. Gesellschaft für Gesundheitspolitik
SMVO, Swiss Medicine Verification Organisation
SVKH, Schweizerischer Verband für komplementärmedizinische Heilmittel
Swissholdings, Verband der Industrie- und Dienstleistungskonzerne in der Schweiz
VNL Schweiz, Verein Netzwerk Logistik e.V.

Einbindung von Stakeholdern

GRI 2-29
Ansatz für die Einbindung von Stakeholdern

a. Zu den Anspruchsgruppen von Galenica zählen Interessenvertretungen und Organisationen, welche die Werte, Handlungen und Leistungen direkt oder indirekt beeinflussen oder von diesen betroffen sind. Mit den direkten Anspruchsgruppen – Kunden, Aktionären, Lieferanten, Wissenschaftsinstitutionen, aktuellen und potenziellen Mitarbeitenden, Behörden, Nichtregierungsorganisationen und weiteren – pflegt Galenica Beziehungen, die sich durch Transparenz, Ehrlichkeit und gegenseitigem Vertrauen auszeichnen. Zu den Kunden zählen Patienten, Apotheken, Drogerien, Ärzte, Spitäler, Heime, Krankenkassen sowie Pharmaunternehmen. Um die Kundenzufriedenheit und Verbesserungspotenziale zu ermitteln, greift Galenica sowohl auf interne Leistungsindikatoren als auch auf die Ergebnisse unabhängiger Zielgruppenbefragungen zurück. Basierend auf den dadurch gewonnenen Erkenntnissen will Galenica das Kundenerlebnis laufend verbessern und mit neuen Massnahmen und Angeboten den Kundinnen und Kunden Mehrwerte bieten.

Die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Lieferanten ist von einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess beim Qualitätsmanagement aller Service und Business Units geprägt. Im Kontakt mit Lieferanten und Geschäftspartnern werden im Tagesgeschäft Qualitätsaspekte, Kosten und Preise sowie mögliche Innovationen thematisiert. Solche Interaktionen schaffen Transparenz und tragen dazu bei, dass Dienstleistungen möglichst reibungslos erbracht werden können.

2021 hat Galenica erstmals Gespräche mit Vertretern von externen Stakeholdern geführt, um die Relevanz der Nachhaltigkeitsthemen zu überprüfen und die Auswirkungen der Geschäftstätigkeiten von Galenica auf das soziale, ökologische und ökonomische Umfeld einzuschätzen. Mehr Informationen zum Wesentlichkeitsprozess finden Sie unter Nachhaltigkeit bei Galenica.

GRI 2-30
Tarifverträge

a.-b. Keine der Mitarbeitenden der Galenica Gruppe unterstehen einer Tarifverhandlungsvereinbarung. Galenica bietet allen Mitarbeitenden faire und attraktive Anstellungsbedingungen. Weitere Informationen zu den Anstellungsbedingungen finden Sie unter Mitarbeitende und auf der Webseite von Galenica.

Wesentliche Themen

GRI 3-1
Verfahren zur Bestimmung wesentlicher Themen

a.-b. Das Nachhaltigkeitskomitee hat die ökologischen, sozialen und wirtschaftlichen Nachhaltigkeitsthemen mit Bezug auf das Geschäftsmodell der Galenica Gruppe identifiziert. 2021 hat Galenica die Relevanz der Themen im Rahmen eines Wesentlichkeitsprozesses überprüft und die Auswirkungen der Geschäftstätigkeiten von Galenica auf das soziale, ökologische und ökonomische definiert. Basierend auf einer online durchgeführten Umfrage haben interne und externe Stakeholder die Themen gemäss Relevanz und Auswirkungen bewertet. Zusätzlich haben Interviews mit Vertretern aller externen Anspruchsgruppen stattgefunden, um die Bewertungen zu diskutieren. Daraus ist die aktualisierte Relevanzmatrix entstanden. Die Geschäftsleitung und der Verwaltungsrat haben die aktualisierte Relevanzmatrix zur Kenntnis genommen und alle Themen als wesentlich eingestuft. Diese stehen auch im Zentrum der Nachhaltigkeitsberichterstattung.

Zur Bestimmung des Berichtsinhalts der Nachhaltigkeitsberichterstattung hat Galenica allen vier Prinzipien der Berichterstattung Rechnung getragen: Einbindung von Stakeholdern, Nachhaltigkeitskontext, Wesentlichkeit sowie Vollständigkeit. Mehr Informationen finden Sie unter Nachhaltigkeit bei Galenica.

GRI 3-2
Liste der wesentlichen Themen

a. Die Relevanzmatrix zeigt alle wesentlichen Themen auf.

b. Änderungen bei der Berichterstattung: In der Nachhaltigkeitsberichterstattung 2022 hat es keine erheblichen Änderungen in der Liste der wesentlichen Themen und Abgrenzungen der Themen gegenüber dem Vorjahr gegeben.