Segment «Products & Care»

Das Geschäftsfeld «Retail» setzt sich aus den beiden Bereichen «Local Pharmacies» (POS) und «Pharmacies at Home» (Versand und Home Care) zusammen, das Geschäftsfeld «Professionals» aus den Bereichen «Products & Brands» und «Services for Professionals».

Im Fokus beider Geschäftsfelder stehen die Entwicklung, die Vermarktung und der Verkauf von Gesundheitsdienstleistungen und Produkten in den verschiedenen Vertriebskanälen von Galenica. Für die Endkunden (B2C) bieten je nach Bedürfnis die eigenen stationären Apotheken, die Home-Care-Dienstleistungen, die Versandapotheken sowie die Apotheken-Webshops einen Mehrwert. Auch Gesundheitsdienstleister (B2B) wie Apotheken, Drogerien, Ärzte, Heime, Spitäler und Spitex-Organisationen unterstützt Galenica als starke Partnerin.

Entwicklung Segment «Products & Care»

Entwicklung Nettoumsatz

Das Segment «Products & Care» erzielte im ersten Halbjahr 2023 einen Nettoumsatz von CHF 804.4 Mio. (+4.2%). Davon entfielen CHF 679.1 Mio. (+2.1%, ohne Coop Vitality und Mediservice) auf das Geschäftsfeld «Retail» (B2C) und CHF 128.6 Mio. (+17.6%) auf das Geschäftsfeld «Professionals» (B2B).

Geschäftsfeld «Retail» (B2C)

Entwicklung Nettoumsatz

Im ersten Halbjahr 2023 erzielte das Geschäftsfeld «Retail» einen Nettoumsatz von CHF 679.1 Mio. (+2.1%, ohne Coop Vitality und Mediservice). Davon entfielen CHF 640.2 Mio. (+1.9%) auf «Local Pharmacies» (POS) und CHF 39.1 Mio. (+4.6%) auf «Pharmacies at Home» (Versand und Home Care).

Verordnete Preissenkungen des Bundes führten in der Berichtsperiode zu einem Umsatzrückgang von 1.4%. Ohne diesen Einfluss wäre der Nettoumsatz des Geschäftsfelds «Retail» um 3.5% gewachsen.

Galenica beteiligt sich an «Benecura public»

Mit dem Ziel, digitale Möglichkeiten und Kompetenz vor Ort zu verknüpfen, tätigte Galenica im ersten Halbjahr 2023 eine strategische Beteiligung: Das Unternehmen erwarb 16% an AD Swiss Net AG, der E-Health-Anbieterin von FMH, Ärztekasse und HIN. Mit der App «Benecura public» werden chronisch erkrankte Menschen bei der Behandlung unterstützt. Die Dienstleistungen der Apotheken der Galenica Gruppe werden in einem nächsten Schritt in das Programm integriert werden.

Daniele Madonna zum Vorstandsmitglied bei Pharmasuisse ernannt

Die Delegierten von Pharmasuisse wählten Mitte Juni Daniele Madonna, Chief Health Care Officer und Mitglied der Geschäftsleitung bei Galenica, in den Vorstand des Apothekerverbands Pharmasuisse für die Legislatur 2024-2026. Daniele Madonna wird im Verband insbesondere die Interessen der Apothekenketten vertreten und seine langjährige Management- und Branchenerfahrung einbringen.

Bereich «Local Pharmacies»

Im ersten Halbjahr 2023 erzielte der Bereich «Local Pharmacies» einen Nettoumsatz von CHF 640.2 Mio. (+1.9%, ohne Coop Vitality). Die Expansion des Apothekennetzes hat mit 0.4% zum Umsatzwachstum beigetragen. Bereinigt um die ausserordentlichen Verkäufe in Zusammenhang mit COVID-19 (Selbsttests, COVID-Impfungen und Schnelltests) in der Vorjahresperiode belief sich das Wachstum bei «Local Pharmacies» auf 3.7%. Verordnete Preissenkungen des Bundes führten in der Berichtsperiode zu einem Umsatzrückgang von 1.4%. Ohne diesen Einfluss wäre der Nettoumsatz des Bereichs «Local Pharmacies» um 3.3% gewachsen.

Zum Vergleich: Der Medikamentenumsatz von stationären Apotheken in der Schweiz (verschreibungspflichtige [Rx-] ebenso wie OTC-Produkte) wuchs in der Berichtsperiode um 6.4% (IQVIA, Pharmamarkt Schweiz, 1. Halbjahr 2023). Der Consumer-Healthcare-Markt wuchs im Vergleich zur Vorjahresperiode um 3.3% (IQVIA, Consumer Health Markt Schweiz, 1. Halbjahr 2023, ohne COVID-Selbsttests).

Erweiterte Dienstleistungs- und Beratungsangebote

Bei der von Galenica vorangetriebenen Integration und Vernetzung der Gesundheitsversorgung in der Schweiz spielen die stationären Apotheken der Gruppe eine zentrale Rolle. Ihre Bedeutung ist ungebrochen, wie das Wachstum der Anzahl der geleisteten Gesundheitsdienstleistungen und Beratungen um 34% auf rund 70’200 belegt (1. Halbjahr 2022: 52'500). Das Personal in den Apotheken kann nicht nur bei den häufigsten und unkomplizierten gesundheitlichen Beschwerden umfassend beraten. Sollte eine ärztliche Konsultation notwendig sein, können dank des Einbezugs telemedizinischer Konsultationen zunehmend auch komplexere Fälle abschliessend direkt in der Apotheke behandelt werden.

Die im Rahmen des Pilotprojekts «Book a Doc» in rund 25 Apotheken von Amavita, Sun Store und Coop Vitality gesammelten Erfahrungen werden von den Mitarbeitenden und den Kundinnen und Kunden durchwegs positiv beurteilt. Oft dauerte es nicht länger als eine Viertelstunde vom Gespräch in der Apotheke zur digitalen ärztlichen Konsultation sowie Therapieempfehlung bis zur Kontrolle des Rezepts durch die Apothekerin und der Übergabe der benötigten Medikation. Galenica wird diesen gewichtigen Beitrag an die niederschwellige, integrierte Gesundheitsversorgung in den kommenden Monaten weiter verfeinern und an weiteren Standorten ausbauen. Dazu gehören auch die laufenden, sehr konstruktiven Gespräche mit Krankenversicherern zur Vergütung der qualifizierten Apothekendienstleistungen.

Impfen in den Apotheken etabliert sich

Auch beim Impfen etablieren sich die Apotheken mehr und mehr: Gegen Ende des ersten Halbjahres 2023 startete Galenica ein Pilotprojekt zur Keuchhusten-Impfung, die in 14 Kantonen in den Apotheken verabreicht werden darf. In einem anderen Pilotprojekt in den Kantonen Basel-Land, Basel-Stadt und Zürich wurden – teilweise im Nachgang einer telemedizinischen Konsultation – über 65-jährige Personen mit dem neuen Impfstoff gegen Herpes Zoster geimpft. Pünktlich zu Beginn der Zeckensaison hat Galenica zusammen mit ihren Partnern im Kanton Bern die Möglichkeit geschaffen, über die unabhängige Gesundheitsplattform Well Termine zur Zeckenimpfung in der Apotheke zu buchen. Ab Juli wird in knapp 40 Apotheken die neue, von HCI Solutions entwickelte Impfsoftware Documedis^® Vaccination zur Überprüfung des Impfstatus getestet.

Weitere Optimierung des Apothekennetzes

Im ersten Halbjahr 2023 stärkte Galenica mit der Übernahme von drei Apotheken an ausgezeichneten Standorten – zwei im jurassischen Porrentruy sowie eine im Zentrum von St. Gallen – ihre Präsenz in der Schweiz. Mit einem Netto-Zuwachs von einer Apotheke umfasste das Galenica Netzwerk 369 eigene Apotheken per 30. Juni 2023.

Bereich «Pharmacies at Home»

Der Bereich «Pharmacies at Home» erzielte einen Umsatz von CHF 39.1 Mio. (+4.6%, ohne Mediservice). Zum positiven Wachstum von «Pharmacies at Home» trugen insbesondere die Umsätze von Bichsel im Bereich der klinischen Ernährung bei, dank dem auf dem Markt anerkannten hohen Qualitäts- und Serviceniveaus von Home Care Bichsel.

Mediservice weiter auf Erfolgskurs – und bald die führende Online-Apotheke der Schweiz

Die Spezialapotheke Mediservice ist mit ihrem Angebot für chronische und seltene Erkrankungen für viele Patientinnen und Patienten ein wichtiger Pfeiler der medizinisch-pharmazeutischen Betreuung. Die hohe Kundenorientierung und Dynamik der Aktivitäten der Spezialapotheke zeigten sich vor Kurzem deutlich: Im Rahmen des von Galenica und Redcare Pharmacy (ehemals Shop Apotheke Europe) gegründeten Joint Venture werden die Geschäftsaktivitäten der Plattform shop-apotheke.ch und Mediservice zusammengelegt.

Mediservice wird somit zur führenden Online-Apotheke der Schweiz. Die Kundinnen und Kunden des Joint Venture profitieren künftig nicht nur vom Know-how der Spezialistin für den Versand von rezeptpflichtigen Medikamenten und von ihrem anerkannten Home-Care-Angebot, sondern zusätzlich ebenso vom breiten Sortiment von Redcare Pharmacy.

Investitionen in die eigenen Webshops

Neben der Gründung einer reinen Online-Apotheke im Joint Venture mit Redcare Pharmacy hat Galenica im ersten Halbjahr auch weiter in die eigenen Webshops von Amavita, Sun Store und Coop Vitality investiert. So wurde in den vergangenen Monaten der sogenannte Kategorienbaum für ein besseres Kundenerlebnis überarbeitet. Der Kategorienbaum ist die Struktur, nach der im Webshop die Produkte kategorisiert und organisiert sind. Neu lassen sich die Produkte in den Webshops einfacher und intuitiver finden. Im zweiten Halbjahr 2023 soll zudem der Webshop von Amavita auf ein neues und benutzerfreundlicheres System migriert werden.

Nachfrage nach Home Care wächst

Um ihre Home-Care-Dienstleistungen noch zugänglicher zu machen, baute Galenica im ersten Halbjahr 2023 die Koordinationsstelle «Galenica Home Care» auf, welche den Patientinnen und Patienten beim Organisieren und Koordinieren der Behandlungen helfen. Die Koordinationsstelle wird bei Bedarf auch Angebote von Bichsel, des Spezialisten für künstliche Ernährung sowie intravenöse Antibiotika- und Schmerztherapien, vermitteln.

Geschäftsfeld «Professionals» (B2B)

Entwicklung Nettoumsatz

Im ersten Halbjahr 2023 erzielte das Geschäftsfeld «Professionals» einen Nettoumsatz von CHF 128.6 Mio. (+17.6%). Davon entfielen CHF 90.0 Mio. (+19.8%) auf «Products & Brands» und CHF 38.6 Mio. (+12.8%) auf «Services for Professionals».

Bereich «Products & Brands»

Der Bereich «Products & Brands» erzielte im ersten Halbjahr 2023 einen Umsatz von CHF 90.0 Mio. (+19.8%). Davon wurden CHF 71.1 Mio. (+14.1%) im Schweizer Markt und CHF 18.9 Mio. (+48.0%) im Export mit Distributionspartnern realisiert. Darüber hinaus hat die Erweiterung des Produktportfolios mit 8.0% positiv zum Umsatzwachstum beigetragen, insbesondere durch die Akquisition der Padma Gruppe im Januar 2023. Dank dem starken Wachstum und der Erweiterung des Produktportfolios ist der Marktanteil des Bereichs «Products & Brands» erstmals über 10% auf 10.2% gestiegen (IQVIA, Consumer Health Markt Schweiz, 1. Halbjahr 2023).

Zum Vergleich: Der Consumer-Healthcare-Markt wuchs im Vergleich zur Vorjahresperiode um 3.3% (IQVIA, Consumer Health Markt Schweiz, 1. Halbjahr 2023, ohne COVID-19-Selbsttests).

Ausbau des Komplementärmedizin-Portfolios

Höhepunkt war die Akquisition der Padma AG per Ende Januar 2023. Padma ist spezialisiert auf die Herstellung und Vertrieb pflanzlicher Rezepturen aus der tibetischen Medizin. Mit der Übernahme erweitert Verfora ihr Portfolio und ihre Marktstellung im Bereich der Komplementärmedizin. Mit Padma 28 N^® (freiverkäufliches Arzneimittel) und Padmed Circosan N^® (kassenzulässiges Arzneimittel) verfügt Verfora neu über zwei Produkte zur Behandlung von milden Durchblutungsstörungen. Galenica wird das kassenzulässige Produkt über den erfahrenen Verfora-Ärzteaussendienst vertreiben.

Exportgeschäft präsentiert sich robust

Im Exportgeschäft verfolgt Galenica bewusst eine opportunitätsgetriebene Strategie, die in der Berichtsperiode besonders erfolgreich war: Treiber der erfreulichen Umsatzentwicklung war die Erholung der Nachfrage von unter anderem Reise- und Erkältungsprodukten seit Ende der Pandemie.

Bereich «Services for Professionals»

Der Bereich «Services for Professionals» erzielte im ersten Halbjahr 2023 mit einem Umsatz von CHF 38.6 Mio. ein starkes Wachstum von +12.8%. Wachstumstreiber waren insbesondere Medifilm und Lifestage Solutions.

Massnahmen zugunsten der Effizienz und Patientensicherheit

Im Bereich «Services for Professionals» wurden im ersten Halbjahr 2023 verschiedene Massnahmen zur Stärkung des Portfolios, der Effizienz und der Patientensicherheit umgesetzt. Das Angebot von Medifilm, die Verblisterung von Medikamenten zur sicheren Einnahme, stösst auf eine stark wachsende Nachfrage von Heimen und Spitälern. Medifilm traf daher technologische und logistische Massnahmen, damit die Produktionskapazität mit der Nachfrage Schritt halten kann. Bis Ende 2023 werden beispielsweise neue Maschinen zur Verblisterung beschafft. Bichsel nimmt als Spezialistin für die Herstellung von Arzneimitteln in kleinen und mittleren Mengen eine systemrelevante Rolle im Schweizer Gesundheitssystem ein. Um die Effizienz von Bichsel zu stärken und weiteres profitables Wachstum zu ermöglichen, wurden im ersten Halbjahr 2023 weiter am Aufbau von Prozessen und an der Stärkung der Prozessstabilität gearbeitet. Des Weiteren wurde das Portfolio konsequent auf für den Schweizer Markt dringend benötigten Arzneimitteln, insbesondere in Lohnherstellung, ausgelegt.

Lifestage-Plattform ausgebaut

Eine positive Entwicklung durchlief Lifestage Solutions: Das Unternehmen ist ein wichtiger Partner für Alters- und Pflegeheime und für Spitex-Organisationen. Die digitale Plattform für die vollautomatisierte Bestellung und Verrechnung von Verbrauchsmaterialien und Pflegeprodukten wurde – zunächst im Rahmen eines Pilotprojekts – um die Möglichkeit der Medikamentenbestellung erweitert. Diese Option entlastet insbesondere das Personal der Partnerinstitutionen.