Responsabilité partagée et plus de temps pour les clients
La gestion de la pharmacie Amavita Gallusmarkt à Saint-Gall est entre de bonnes mains. Les deux jeunes assistantes en pharmacies Chantal Keel et Elmedina Rexhepi sont conjointement responsables de la gestion et la Dr Carina Gächter assure la responsabilité technique en tant que pharmacienne.
Il y a un an, les deux assistantes en pharmacie Chantal Keel (21 ans) et Elmedina Rexhepi (22 ans) ont vécu très concrètement la pénurie de personnel qualifié dans le domaine médico-pharmaceutique. La pharmacie Amavita Gallusmarkt à Saint-Gall s’est retrouvée assez soudainement sans gérant. Motivées et soutenues par le responsable régional, les deux jeunes femmes ont repris la gestion de la pharmacie. Elmedina Rexhepi se souvient: «Au début, je me suis demandé si j’étais capable d’assumer cette responsabilité. Mais grâce à ma formation continue d’assistante d’exploitation pharmaceutique et aux cours de gestion internes, je me sentais bien armée». Chantal Keel ajoute: «Pouvoir assumer une telle responsabilité à un si jeune âge nous a rendues très fières». Les deux co-gérantes se connaissent depuis leur apprentissage commun dans une autre filiale Amavita et travaillent ensemble en toute confiance et harmonie.
En avril 2022, le duo est devenu trio: la Dr Carina Gächter a repris la responsabilité technique en tant que pharmacienne. Elle est heureuse de pouvoir se concentrer avant tout sur le conseil aux clients et les prestations pharmaceutiques telles que l’anamnèse, la vaccination et l’otoscopie. «J’ai été impressionnée par le professionnalisme des deux co-gérantes», précise-t-elle. Toutes trois privilégient une ambiance décontractée au sein de l’équipe de seize personnes. Les réactions, y compris celles de la clientèle habituelle, ont toutes été positives. Chantal souligne: «Nous sommes fières, en tant qu’assistantes en pharmacie, de donner un signal positif sur l’attractivité de notre métier avec ce modèle de collaboration innovant».
Le développement des collaborateurs nous tient à cœur et fait partie de notre responsabilité sociale. C’est pourquoi, au sein du Groupe Galenica, nous soutenons et encourageons les collaborateurs dans le déploiement de leurs compétences et de leur plein potentiel – aussi dans l’objectif d’être un employeur attrayant et d’attirer et de maintenir le précieux personnel qualifié.