Segment «Products & Care»

Das Geschäftsfeld «Retail» setzt sich aus den beiden Bereichen «Local Pharmacies» (POS) und «Pharmacies at Home» (Versand und Home Care) zusammen, das Geschäftsfeld «Professionals» aus den Bereichen «Products & Brands» und «Services for Professionals».

Fokus dieser Aktivitäten sind die Entwicklung und die Vermarktung von Gesundheitsdienstleistungen und Produkten über die verschiedenen Verkaufskanäle: Einerseits direkt an Endkunden (B2C) über die starke Präsenz mit den eigenen stationären Apotheken oder zu Hause mit Home-Care-Dienstleistungen, Versandapotheken und E-Shops. Andererseits als starker Partner von Dienstleistern (B2B) im Gesundheitswesen wie Apotheken, Drogerien, Ärzten, Heimen, Spitex-Organisationen und Spitälern.

Kennzahlen Segment «Products & Care»

Nettoumsatz und Betriebsergebnis

Das Segment «Products & Care» erzielte im ersten Halbjahr 2022 einen Nettoumsatz von CHF 986.8 Mio. (+7.4%). Davon entfielen CHF 880.4 Mio. (+5.5%, ohne Coop Vitality) auf das Geschäftsfeld «Retail» (B2C) und CHF 109.3 Mio. (+23.5%) auf das Geschäftsfeld «Professionals» (B2B).

Das adjustierte¹ Betriebsergebnis (EBIT), das heisst ohne Einfluss des Accounting-Standards IFRS 16 (Leasing), betrug im ersten Halbjahr 2022 CHF 75.8 Mio. gegenüber CHF 76.2 Mio. in der Vorjahresperiode, was einer Reduktion von 0.5% entspricht. Die adjustierte¹ Umsatzrentabilität (ROS) reduzierte sich von 8.3% auf 7.7%. Der ausgewiesene EBIT blieb gegenüber Vorjahr praktisch unverändert auf CHF 77.6 Mio. (Vorjahr CHF 77.7 Mio.). Bereinigt um die EBIT-Beiträge der ausserordentlichen Zusatzverkäufe im Zusammenhang mit COVID‑19², realisierte das Segment «Products & Care» ein starkes Wachstum des adjustierten¹ EBIT von 20.9% gegenüber der Vorjahresperiode.

Der EBIT erhöhte sich in der Berichtsperiode aufgrund der höheren Umsätze in den Apotheken an Hochfrequenzstandorten sowie der im Vorjahresvergleich intensiveren Grippewelle und zahlreicher Erkrankungen durch die Corona-Variante Omikron. Darüber hinaus trug auch die Expansion zum EBIT-Wachstum bei. Diese positiven Effekte konnten den starken Rückgang der ausserordentlichen Zusatzumsätze mit den Angeboten zur Bekämpfung der COVID-19-Pandemie² nahezu vollständig kompensieren.

¹⁾ Ohne Einfluss aus IFRS 16. Siehe Kapitel «Alternative performance measures».
²⁾ Umsätze der COVID-19-Initiativen mit PCR-, Antigen-, Schnell- und Selbsttest sowie Impfungen, EBIT-Beiträge geschätzt.

Geschäftsfeld «Retail» (B2C)

Entwicklung Nettoumsatz

Im ersten Halbjahr 2022 erzielte das Geschäftsfeld «Retail» einen Nettoumsatz von CHF 880.4 Mio. (+5.5%, ohne Coop Vitality). Davon entfielen CHF 627.9 Mio. (+1.8%) auf «Local Pharmacies» (POS) und CHF 252.6 Mio. (+16.1%) auf «Pharmacies at Home» (Versand und Home Care). Bereinigt um die ausserordentlichen Zusatzverkäufe aus COVID-19-Initiativen¹, betrug das Umsatzwachstum 10.3%.

Verordnete Preissenkungen des Bundes führten in der Berichtsperiode zu einem Umsatzrückgang von -2.0%. Ohne diesen Einfluss wäre der Nettoumsatz des Geschäftsfelds «Retail» um 7.5% gewachsen.

Zum Vergleich: Der Medikamentenumsatz von stationären und Versand-Apotheken in der Schweiz (verschreibungspflichtige [Rx-] ebenso wie OTC-Produkte) wuchs im Berichtsjahr um 8.5% (IQVIA, Pharmamarkt Schweiz, 2022).

Fortschritte bei der integrierten und vernetzten Gesundheitsversorgung

Mit der Beteiligung an der digitalen Gesundheitsplattform Well treibt Galenica die integrierte und vernetzte Gesundheitsversorgung in der Schweiz weiter voran und verknüpft die digitalen Dienstleistungen von Well mit den eigenen digitalen und stationären Angeboten. So erhalten die Kunden über die Well-App einen noch einfacheren Zugang zu den bestehenden Angeboten von Galenica. So wurde beispielsweise in einem ersten Schritt das Buchen von Impfterminen oder anderen Gesundheitsdienstleistungen der Apotheken wie den Herz- oder Allergie-Check integriert. Gleichzeitig unterstützt Well auch Gesundheitsfachpersonen. Diese können die Funktionalitäten und Daten an ihre bestehenden Systeme anbinden und so Termine über Well vergeben sowie Gesundheitsdaten nutzen, die ihnen Patientinnen und Patienten über die App bereitstellen.

Bereich «Local Pharmacies»

Im ersten Halbjahr 2022 erzielte der Bereich «Local Pharmacies» einen Nettoumsatz von CHF 627.9 Mio. (+1.8%, ohne Coop Vitality). Bereinigt um die ausserordentlichen Zusatzverkäufe aus COVID-19-Initiativen¹, belief sich das Umsatzwachstum auf 7.5%. Haupttreiber des Umsatzwachstums im Bereich «Local Pharmacies» waren höhere Umsätze von Apotheken an Hochfrequenzstandorten sowie höhere Verkäufe von OTC-Erkältungsmedikamenten.

Die Expansion des Apothekennetzes hat mit 1.0% zum Umsatzwachstum beigetragen.

Verordnete Preissenkungen des Bundes führten in der Berichtsperiode zu einem Umsatzrückgang von –1.2%. Ohne diesen Einfluss wäre der Nettoumsatz des Bereichs «Local Pharmacies» um 3.0% gewachsen.

Zum Vergleich: Der Medikamentenumsatz von stationären Apotheken in der Schweiz (verschreibungspflichtige [Rx-] ebenso wie OTC-Produkte) wuchs im Berichtsjahr um 8.5% (IQVIA, Pharmamarkt Schweiz, 2022). Der Consumer-Healthcare-Markt wuchs im Vorjahresvergleich um 6.4% (IQVIA, Consumer Health Markt Schweiz, 1. Halbjahr 2022, ohne COVID-19-Selbsttests).

¹⁾ Umsätze der COVID-19-Initiativen mit PCR-, Antigen-, Schnell- und Selbsttest sowie Impfungen.

Die Apotheke als kompetenter Gesundheitspartner

In der Berichtsperiode konnten die Apotheken ihre Rolle als kompetenter Gesundheitspartner und erste Anlaufstelle bei Gesundheitsfragen weiter stärken. So wurde weiteres Apothekenpersonal auf die Dienstleistungs- und Beratungsangebote geschult und die Kompetenz in den Apotheken gestärkt. Die aktuell 31 Algorithmen zur Unterstützung der Diagnose von häufigen Beschwerden werden entsprechend laufend erweitert. Ergänzend dazu ist geplant, Telemedizin-Angebote in das Dienstleistungsportfolio zu integrieren, sowie Laboranalysen zur Optimierung der Beratung in den Apotheken anzubieten. Im ersten Halbjahr 2022 haben rund 43’000 Kunden die Dienstleistungs- und Beratungsangebote bei Gesundheitsbeschwerden in Anspruch genommen. Im Vergleich zum ersten Halbjahr 2021 stiegen diese Dienstleistungs- und Beratungsangebote um starke 58% (Vorjahr: 27’000 Kunden). Mit der SWICA vergütet seit Anfang Juni 2022 einer der grössten Schweizer Krankenversicherer die Dienstleistungen der Apotheken in ihrem Versicherungsmodell «Favorit Medpharm» und ergänzt somit die Vergütungsleistungen der CSS, welche die Dienstleistungen in den Apotheken seit Anfang 2022 anteilsmässig in ihrer ambulanten Zusatzversicherung «myFlex» vergütet.

«Omni-Channel»-Strategie zeigt Erfolge

Im ersten Halbjahr 2022 wurde verstärkt in die Sichtbarkeit der Webshops von Amavita, Sun Store und Coop Vitality in digitalen Kanälen, wie etwa Suchmaschinen, investiert und das Kaufverhalten der Kunden untersucht. Die Sichtbarkeit der Apotheken-Webshops wuchs in der Berichtsperiode so um 16.5%. Im Vergleich zum ersten Halbjahr 2021 haben 20% mehr Kunden im Anschluss an einen Webshop-Besuch eine stationäre Apotheke aufgesucht. Die konsequente Verknüpfung der on- und offline Kanäle zeigt also deutliche Erfolge und bestärkt den «Omni-Channel»-Ansatz der Galenica.

Weitere Optimierung des Apothekennetzes

Im ersten Halbjahr 2022 hat Galenica ihr Apothekennetz weiter optimiert und ausgebaut. Mit netto plus vier Apotheken umfasste es per 30. Juni 2022 372 eigene Apotheken.

Bereich «Pharmacies at Home»

Der Bereich «Pharmacies at Home» erzielte mit einem Umsatz von CHF 252.6 Mio. (+16.1%) erneut ein ausserordentlich hohes Wachstum. Treiber für die starke Entwicklung war insbesondere die Spezialapotheke Mediservice mit neuen Medikamenten für seltene Krankheiten in der Kombination mit Home-Care-Dienstleistungen (+16.2%). Auch die Home-Care Umsätze von Bichsel im Bereich der klinischen Ernährung entwickelten sich positiv (+5.0%). Auf der anderen Seite waren die Umsätze der Webshops von Amavita und Sun Store im Vergleich zur ausserordentlich starken Vorjahresperiode während dem Lockdown rückläufig (-12.5%). Darüber hinaus wirkte sich eine einmalige Verschiebung im Segment-Reporting positiv auf das Wachstum aus. Ohne diesen Sondereffekt hätte das Wachstum von «Pharmacies at Home» 11.3% betragen.

Verordnete Preissenkungen des Bundes führten in der Berichtsperiode zu einem Umsatzrückgang von -4.3%. Ohne diesen Einfluss wäre der Nettoumsatz des Bereich «Pharmacies at Home» um 20.4% gewachsen.

Zum Vergleich: Der Medikamentenumsatz von Versandapotheken in der Schweiz (verschreibungspflichtige [Rx-] ebenso wie OTC-Produkte) wuchs im Berichtsjahr um 8.2% (IQVIA, Pharmamarkt Schweiz, 2022).

Effizientere digitale Zusammenarbeit

Im ersten Halbjahr 2022 wurde ein weiterer Schritt zur effizienteren digitalen Zusammenarbeit mit Krankenversicherern unternommen. Galenica hat Anfang Juli 2022 die Aquantic AG zu 100% übernommen. Mit der Software SmartMIP von Aquantic kann die Abrechnung von spezifischen Medikamenten deutlich einfacher abgewickelt werden. Dabei handelt es sich vor allem um Medikamente im Sinne von Artikel 71 a-d zur Behandlung von seltenen, sehr schweren oder chronischen Krankheiten. Von den neuen Angeboten kann besonders Mediservice profitieren. Darüber hinaus vernetzt die Software-Lösung am Prozess beteiligte Pharmaunternehmen und Krankenversicherer. Die Patienten von Mediservice sowie die Partnerunternehmen profitieren von der Digitalisierung der Prozesse im Zusammenhang mit Artikel 71 und der damit verbundenen Qualität und Effizienz.

Weiterhin hat Mediservice in den vergangenen Monaten neue digitale Angebote für die Patientenbetreuung zu Hause entwickelt. Über eine App unterstützt Mediservice die Patienten bei ihrer Therapie und verbessert so die Therapietreue, den Therapieerfolg sowie die Zufriedenheit und Lebensqualität der Patienten.

Geschäftsfeld «Professionals» (B2B)

Entwicklung Nettoumsatz

Im ersten Halbjahr 2022 erzielte das Geschäftsfeld «Professionals» einen Nettoumsatz von CHF 109.3 Mio. (+23.5%). Davon entfielen CHF 75.1 Mio. (+26.0%) auf «Products & Brands» und CHF 34.2 Mio. (+18.3%) auf «Services for Professionals». 

Bereich «Products & Brands»

Der Bereich «Products & Brands» erzielte im ersten Halbjahr 2022 einen Umsatz von CHF 75.1 Mio. (+26.0%). Davon wurden CHF 62.4 Mio. (+34.4%) im Schweizer Markt und CHF 12.7 Mio. (-3.4%) im Export mit Distributionspartnern realisiert. Umsatztreiber im Bereich «Products & Brands» war die im Vergleich zur Vorjahresperiode intensivere Grippesaison, zahlreiche Erkrankungen durch die Corona-Variante Omikron sowie Umsatzsteigerungen bei reisebezogenen Produkten. Darüber hinaus hat die Erweiterung des Produktportfolios im Jahr 2021 mit der Akquisition der Heilmittelproduktpalette von Dr. Wild sowie der Übernahme von Spagyros mit 13.0% positiv zum Umsatzwachstum beigetragen.

Zum Vergleich: Der Consumer-Healthcare-Markt wuchs im Vorjahresvergleich um 6.4% (IQVIA, Consumer Health Markt Schweiz, 1. Halbjahr 2022, ohne COVID-19-Selbsttests).

Verfora erweitert ihr homöopathisches Produktsortiment

Ende Juni 2022 hat Verfora angekündigt, den Vertrieb der Produkte des Herstellers Boiron in der Schweiz per 1. Oktober 2022 zu übernehmen. Das Produktesortiment umfasst insbesondere homöopathische Medikamente mit Indikation, aber auch homöopathische Einzelmittel. Die in der Schweiz bekannteste Marke ist Oscillococcinum^®. Das Sortiment von Boiron ergänzt das bereits bestehende Komplementärmedizin-Portfolio von Verfora und Spagyros sehr gut und verstärkt das Angebot im Bereich der Homöopathie bedeutend.

Bereich «Services for Professionals»

Der Bereich «Services for Professionals» erzielte im ersten Halbjahr 2022 einen Umsatz von CHF 34.2 Mio. (+18.3%). Das Wachstum resultierte insbesondere durch die Akquisition der Lifestage Solutions AG im Juli 2021. Sowohl Medifilm wie auch Winconcept entwickelten sich stark weiter und wuchsen jeweils rund 10%. Hingegen führten vorübergehende Herausforderungen in der Produktion bei den Laboratorien der Bichsel Gruppe zu Rückständen und entsprechenden Umsatzverlusten gegenüber der Vorjahresperiode.

Erweitertes Angebot für Alters- und Pflegeheime

Im ersten Halbjahr 2022 hat Galenica gemeinsam mit Medicall das Joint-Venture Emeda zur medizinischen und pharmazeutischen Versorgung von Alters- und Pflegeheimen in der Schweiz gegründet. Das Team von Emeda besteht aus mobilen Ärztinnen und Ärzten, die auf die ambulante altersmedizinische Versorgung der Bewohnerinnen und Bewohner von Heimen spezialisiert sind. Mit der Beteiligung erweitert und ergänzt Galenica das Angebot mit der pharmazeutischen Betreuung der Patienten in den Heimen. Künftig kann Emeda auf die gesamte Breite der Galenica Angebote zurückgreifen, wie beispielsweise die Versorgung mit Medikamenten inklusive Verblisterung oder pharmazeutische Beratung der Alters- und Pflegeheime.

Lifestage Solutions expandiert in die Westschweiz

Im ersten Halbjahr 2022 konnte Lifestage Solutions mit ihren Angeboten expandieren und hat neu drei Pflegeheime in der Westschweiz als Kunden gewinnen können. Neben dem «Waagensystem» von Lifestage Solutions, mit dem lagergeführte Pflegeartikel optimal verwaltet werden können, nutzen die Pflegeheime auch die breiten digitalen Angebote von Lifestage Solutions zur vollautomatisierten Bestellung von medizinischen Verbrauchsmaterialien, Pflegeprodukten und Dienstleistungen.

Winconcept erfolgreich mit neuem Partnermodell

2021 hat Winconcept ein neues dreistufiges Partnermodell entwickelt und eingeführt. Im ersten Halbjahr 2022 wurden die Kunden auf dieses migriert. In dem dreistufigen Partnermodell können die Apotheken die Dienstleistungen in den Paketen small, medium und large nutzen. Dank des neuen Partnermodells konnten im ersten Halbjahr 2022 elf neue unabhängige Apotheken als Kunden gewonnen werden. Per 30. Juni 2022 betreute Winconcept insgesamt 161 Partnerapotheken in der Schweiz.

Zudem hat sich Winconcept im ersten Halbjahr an dem Pilotprojekt «Pic & Collect» beteiligt. Dabei können Apothekenkunden ihr gewünschtes Produkt mit dem Handy fotografieren und über WhatsApp an die Apotheke schicken. Nach der Bestätigung durch die Apotheke kann der Kunde das bestellte Produkt vor Ort abholen.

Strategische Partnerschaft mit Medinform

Um die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden in den Apotheken und der Gesundheitsberatung auf hohem Niveau zu halten und weiterzuentwickeln, baute Galenica die bisherige Partnerschaft aus und beteiligte sich per 5. Juli 2022 zu 50% an der Medinform AG. Medinform ist die führende Anbieterin von Schulungen und Spezialisierungen für Apotheken und verfügt über ein grosses Partner-Netzwerk von Krankenkassen und Ärzten. Aktuell bietet Medinform 50 verschiedenen FPH-Kurse für Apotheker, Pharma-Assistenten und Drogisten an. Mit der Beteiligung kann Galenica wertvolle Synergien für die Fachausbildung ihrer Mitarbeitenden nutzen.