Compliance
Wir legen grossen Wert darauf, unsere Geschäftsaktivitäten ethisch und rechtlich korrekt abzuwickeln. Alle unsere Geschäftstätigkeiten erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.
Wie wir mit dem Thema umgehen
Der Rechtsdienst der Galenica Gruppe unterstützt die Service und Business Units darin, die Rechtsvorschriften korrekt auszulegen und anzuwenden. Er sorgt ausserdem dafür, dass neue gesetzliche Bestimmungen im Unternehmen umgesetzt werden. Aktuelle Herausforderungen für Galenica betreffen die Umsetzung der neuen Bestimmungen des revidierten Heilmittelgesetzes sowie die anstehende Änderung des Schweizer Datenschutzgesetzes.
Verhaltenskodex der Galenica Gruppe
Der Verhaltenskodex der Galenica Gruppe hält ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen die ethischen Regeln und Normen fest, die alle Mitarbeitenden einhalten müssen. Führungskräfte sind dafür verantwortlich, konkrete Konfliktsituationen des Geschäftsalltags zu thematisieren und aufzuarbeiten
Der ehemalige Geschäftsbereich Retail hat zusätzlich einen spezifischen Verhaltenskodex. Als verbindliche interne Arbeitsanweisung dient er dazu, die pharmazeutische Unabhängigkeit der Apotheker jederzeit zu gewährleisten und damit die Gesundheit sowie die Wünsche der Patienten stets prioritär zu behandeln. Der Kodex definiert zudem, wie sich Mitarbeitende gegenüber Dritten verhalten müssen und welche Werbemassnahmen zulässig sind.
Verhaltenskodex für Lieferanten
Galenica ist bestrebt zu gewährleisten, dass nicht nur die Gruppe und ihre Unternehmen, sondern auch deren Geschäftspartner international und national geltende Rechte und Normen sowie branchenspezifische Standards und Good Practices einhalten. Der Verhaltenskodex für Lieferanten gilt für die Zulieferer, Dienstleistungserbringer oder Berater der Galenica Gruppe. Er umfasst ethische, arbeitsrechtliche sowie Gesundheits-, Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltaspekte. Die Mitarbeitenden der Einkaufsabteilungen werden in Schulungen für die Inhalte des Kodex sensibilisiert. Ausserdem ist der Rechtsdienst bei wichtigen gruppenweiten Verträgen stets involviert. Er überprüft zudem regelmässig die Vertragsvorlagen der Galenica Gruppe auf Compliance-Risiken.
Umfassendes Qualitätsmanagement
Alle Unternehmen der Galenica Gruppe verfügen über ein umfangreiches Qualitätsmanagementsystem (QMS). Alloga, Medifilm, Mediservice, UFD und alle Standorte von HCI Solutions sind nach ISO 9001 zertifiziert. Verfora, Bichsel und HCI Solutions sind nach ISO 13485 (Design und Herstellung von Medizinprodukten) zertifiziert. Das QMS der Bichsel Gruppe ist zudem nach der ICH-Q10-Norm der Europäischen Arzneimittel-Agentur aufgebaut. Die Herstellung von sterilen, aseptisch abgefüllten und biologischen Arzneimitteln stellt höchste Ansprüche an die Implementierung und Aufrechterhaltung eines QMS. Eine intensive Überprüfung zur Einhaltung der ISO 13485 sowie der gesetzlichen GMP- sowie GDP-Vorgaben findet bei Bichsel aufgrund der kritischen Relevanz der hergestellten Produkte alle zwei Jahre in grossem Umfang statt.
Die Prozessmanagementsysteme von Galexis und den Unternehmen des ehemaligen Geschäftsbereichs Retail erfüllen ebenfalls die Anforderungen der ISO-9001-Norm. Sie sind zurzeit jedoch nicht zertifiziert. Alloga, Galexis, G-Pharma, Mediservice sowie Verfora werden anlässlich von GDP-Überprüfungen (Good Distribution Practice) periodisch durch die regionalen Heilmittelinspektorate kontrolliert.
Die Apotheken von Amavita, Sun Store und Coop Vitality unterhalten ein QMS, das alle wesentlichen Prozesse einer öffentlichen Apotheke, aber auch ökologische Aspekte berücksichtigt. Die Einhaltung der internen und externen Standards wird durch regelmässige Qualitätsaudits, Inspektionen von Kantonsapothekern und Testeinkäufe kontrolliert. Das QMS der Spezialapotheke Mediservice erfüllt aufgrund ihres weiten Aufgabengebiets ein hohes Anforderungsprofil.
Zahlen und Fakten
Gruppenübergreifende Antikorruptions-Policy entwickelt
Im Berichtsjahr entwickelte der Rechtsdienst eine Antikorruptions-Policy für alle Gruppengesellschaften von Galenica. Die Policy legt die Grundsätze und Richtlinien zur Korruptionsbekämpfung fest und regelt deren Umsetzung durch Mitarbeitende und Geschäftspartner der Galenica Gruppe. Jegliche Form von korruptem Verhalten oder Bestechung gegenüber Amtsträgern und Privatpersonen, sei es direkt oder über Dritte, ist verboten. Die Policy ergänzt den Verhaltenskodex der Gruppe sowie jenen für Lieferanten und gilt für alle Mitarbeitenden. Anfang 2021 trat die Antikorruptions-Policy in Kraft.
2020 erneut gesetzeskonform
Alle Unternehmen der Galenica Gruppe arbeiteten auch im Jahr 2020 gesetzeskonform: Es wurden keine Strafzahlungen für die Nichteinhaltung von gesetzlichen Regelungen fällig.
WEKO-Busse an Bundesverwaltungsgericht weitergezogen
Am 20. März 2017 eröffnete die Schweizer Wettbewerbskommission (WEKO) eine Verfügung gegen HCI Solutions, in der sie eine Busse von CHF 4.5 Mio. aussprach. Sie betrifft eine Untersuchung aus dem Jahr 2012, wobei sich die Hauptvorwürfe der WEKO nicht erhärtet haben und von den sechs untersuchten Vorwürfen nur noch zwei untergeordnete Punkte offen blieben. Die eingegangene Verfügung der WEKO ist aus Sicht von Galenica und HCI Solutions auch betreffend dieser letzten Punkte sachlich und rechtlich falsch. Galenica und HCI Solutions zogen die Verfügung deshalb am 4. Mai 2017 an das Bundesverwaltungsgericht weiter, wo das Verfahren nach wie vor hängig ist.
Im September 2019 hat die WEKO eine Untersuchung gegen die Markant Handels- und Industriewaren-Vermittlungs AG und deren Kunden, unter anderem die Galexis AG, eröffnet. Galenica erwartet nicht, dass das Verfahren zu einer Sanktion gegen die Galexis AG führen wird; eine Busse kann jedoch nicht ganz ausgeschlossen werden.
Ausblick 2021
2021 wird Galenica eine externe Whistleblower-Meldestelle einführen. Diese bietet allen Mitarbeitenden und Geschäftspartnern die Möglichkeit, Verdachtsfälle auf Regelverstösse anonym zu melden.