A propos de Galenica – Développement durable chez Galenica
Développement durable chez Galenica
Le développement durable fait partie intégrante de la gouvernance de Galenica. Nous partons du principe qu’agir de manière prévoyante et responsable contribue de manière significative au succès à long terme de l’entreprise et porte ses fruits aussi bien au sein de l’entreprise qu’en dehors de celle-ci.
Nos lignes directrices en matière de développement durable
Nous sommes convaincus que, pour garantir la pérennité du succès économique de notre Groupe, nous devons également assumer nos responsabilités sociales et gérer les ressources naturelles de manière respectueuse et efficiente.
En complément à notre promesse client, les trois lignes directrices principales de Galenica en matière de développement durable sont l’expression de cette conviction. Soutenues par la Direction, elles constituent une composante importante de la culture d’entreprise.
Valeur de l’entreprise
Nous augmentons la valeur de l’entreprise à long terme par une action durable.
Collaborateurs
Nous engageons nos collaborateurs à agir de manière responsable et garantissons un environnement de travail sûr, flexible et encourageant.
Efficience des ressources
Nous utilisons les ressources de manière respectueuse et efficiente et réduisons les impacts environnementaux négatifs.
Avec ces lignes directrices, nous sensibilisons et motivons les collaborateurs à renforcer en permanence l’intensité des ressources, l’efficience ainsi que la capacité d’innovation et par la même, la compétitivité. De surcroît, l’échange intensif et continu avec les différentes parties prenantes aide à reconnaître à temps les exigences et les attentes, et à maintenir la forte réputation de Galenica.
Nos principaux thèmes de développement durable sont intégrés à la vision et aux objectifs de l’entreprise dans le cadre des programmes stratégiques et font donc partie de la stratégie de l’entreprise.
Organisation de développement durable
Le Conseil d’administration a la responsabilité suprême des répercussions, écologiques et sociales du Groupe Galenica. Le Comité Haute Direction, Nomination et Développement Durable (GNSC) conseille la Présidente du Conseil d’administration et le Conseil d’administration dans son ensemble en matière de développement durable. Le Comité est composé de la Présidente du Conseil d’administration, du Vice-président et d’autres membres élus par le Conseil d’administration sur proposition de la Présidente du Conseil d’administration. Une fois par an, le Comité examine notamment la matrice de pertinence ainsi que les objectifs de développement durable et s’assure que la stratégie d’entreprise s’oriente sur une gestion durable. Au cours de l’année sous revue, le GNSC a examiné deux fois le sujet du développement durable. Le Conseil d’administration approuve les objectifs de développement durable et surveille l’avancement de leur réalisation. Le sujet du développement durable a été discutée quatre fois en 2022 par le Conseil d’administration. La Direction est responsable de la mise en œuvre des objectifs de développement durable et de son intégration dans les affaires courantes.
Le Comité de développement durable (CDDD) est présidé par le Chief Transformation Officer et joue un rôle consultatif et de coordination. Le comité élabore des propositions concrètes pour la mise en œuvre de la stratégie de développement durable à l’attention de la Direction et du Conseil d’administration. Sa tâche principale est de systématiser la gestion interne et le reporting externe en matière de développement durable ainsi que de garantir la mise en œuvre des mesures. Le Comité est structuré de manière à représenter non seulement tous les thèmes de développement durable, mais aussi la Direction et les Business et Service Units avec une personne responsable par Unit.
Le CDDD s’est réuni quatre fois pendant l’année sous revue. Entre deux, plusieurs réunions de différents groupes de travail ont eu lieu afin de discuter de l’avancement des objectifs en matière de développement durable et des mesures y relatives. En 2022, les mesures ont encore été concrétisées ou déjà mises en œuvre. Cela se fait principalement par les Business Units. Le CDDD coordonne les activités, et le Chief Transformation Officer établit régulièrement des rapports à l’attention de la Direction et du Conseil d’administration.
Matrice de pertinence
En 2021, nous avons effectué un processus de pertinence selon les standards GRI. Dans le cadre d’une enquête en ligne, des parties prenantes internes et externes – investisseurs, partenaires, fournisseurs, clients, associations, collaborateurs, autorités ainsi que des membres du CDDD, de la Direction et du CA – ont évalué la pertinence des thèmes et l’impact des activités de Galenica sur l’environnement social, écologique et économique. En outre, nous avons mené des entretiens avec des représentants de toutes les parties prenantes externes afin de discuter les évaluations ainsi que les exigences et attentes y relatives. Les résultats sont représentés dans la matrice de pertinence. La Direction et le Conseil d’administration ont pris connaissance de la matrice de pertinence.
Compliance
La compliance englobe le respect des lois, des normes ainsi que des codes propres aux entreprises ou des codes sectoriels. Pour Galenica, cela signifie concrètement, dans toutes ses activités commerciales, de respecter le code de conduite, les différents droits en matière de produits thérapeutiques, d’assurance-maladie, de travail, des cartels, du domaine fiscal et pénal, ainsi que les droits humains.
Sécurité d’acquisition et d’approvisionnement
Ce sujet décrit la garantie de l’approvisionnement en médicaments de la population. Les difficultés d’approvisionnement de médicaments augmentent dans le monde entier, y compris en Suisse. La sécurité d’approvisionnement et la fiabilité de la fourniture en médicaments de la population revêtent donc une importance croissante pour Galenica.
Sécurité informatique et cybercriminalité
Ce sujet englobe la protection des systèmes informatiques des organisations contre les menaces telles que les cyberattaques. En tant que prestataire dans le domaine de la santé, nous traitons des informations et des données sensibles, raison pour laquelle ce thème revêt une grande importance. Nous veillons à ce que ces informations et données soient protégées contre tout accès non autorisé et toute modification ou perte non autorisée.
Sécurité et santé des patients
Ce sujet concerne tous les effets des produits et services sur le bien-être des patients. En font partie la sécurité et la qualité des produits thérapeutiques ainsi que la qualité des informations et des services. La sécurité et la santé des patients sont notre priorité absolue.
Corporate Governance
Par gouvernance d’entreprise, on entend une bonne gestion transparente de l’entreprise. Cela inclut des sujets tels que les droits de participation des actionnaires et des collaborateurs, la rémunération et la participation des cadres supérieurs et les instruments d’information et de contrôle du Conseil d’administration vis-à-vis de la Direction. Pour gérer l’entreprise de manière efficace et efficiente, la gouvernance d’entreprise est cruciale pour nous.
Santé et sécurité sur le lieu du travail
Ce sujet englobe les répercussions des activités commerciales sur le bien-être physique et psychique de tous les collaborateurs. Galenica est responsable de la sécurité et de la protection de la santé de ses collaborateurs et s’engage à prévenir toute atteinte à l’intégrité physique ou psychique de ses collaborateurs sur le lieu de travail.
Assurer les ressources de personnel qualifié
La garantie du personnel qualifié englobe le recrutement et le maintien au sein de l’entreprise ainsi que la promotion d’un personnel qualifié en dehors de celle-ci. En Suisse, la pénurie de personnel qualifié est un défi majeur. Pour Galenica, la garantie d’un personnel qualifié, notamment dans les pharmacies et l’informatique, joue un rôle central.
Motivation et développement des collaborateurs
Toutes les questions relatives à l’emploi de collaborateurs compétents et motivés relèvent de cet aspect. Il s’agit notamment du recrutement des jeunes talents adaptés, de la fidélisation et du développement des collaborateurs existants par le biais de la formation et du perfectionnement, ainsi que de la formation des apprentis. Nos collaborateurs jouent un rôle central dans notre succès.
Protection des données
La protection des données englobe le traitement des données des patients et décrit la protection de la vie privée des patients en ce qui concerne le traitement et la communication de leurs données. Les données relatives à la santé sont sensibles et doivent être particulièrement protégées par la loi contre toute utilisation abusive. En tant que prestataire dans le domaine de la santé, nous accordons une grande importance à la protection des patients et des données des clients.
Diversité et égalité des chances
La diversité et l’égalité des chances englobent les questions de parité et d’égalité de traitement en fonction de l’âge, de l’origine, du genre ou d’autres indicateurs de diversité. La diversité des collaborateurs favorise également la capacité d’innovation, le succès et l’attractivité de l’entreprise en tant qu’employeur. Nous misons sur la diversité et l’égalité des chances, et réunissons des personnes de 82 nations et de tous âges.
Déchets et Recyclage
Nous produisons chez Galenica non seulement des déchets urbains classiques, mais aussi des déchets médicaux et chimiques. Pour nous, il est essentiel d’éviter, de réduire, de recycler et d’éliminer les déchets de manière adéquate.
Emissions et changement climatique
Nos activités ont des conséquences diverses sur l’environnement et le climat. Pour fournir nos prestations, nous consommons des ressources renouvelables et non renouvelables. Il en résulte des déchets gazeux, liquides et solides, ainsi que des gaz à effet de serre. Nous nous efforçons donc d’utiliser les ressources naturelles avec ménagement et efficacité, et de réduire les effets négatifs sur l’environnement.
Nos objectifs de développement durable
Le CDDD a défini des objectifs concrets pour tous les thèmes pertinents du développement durable approuvés par la Direction et le Conseil d’administration fin 2021. En 2022, le CDDD a ajusté certains objectifs. Ces décisions ont été approuvées par la Direction et le Conseil d’administration à la fin de 2022.
Gouvernance d’entreprise
Nous formons tous les collaborateurs au moins une fois par année en matière de compliance.
Deux fois par année, nous mettons en œuvre des mesures de sensibilisation pour nos collaborateurs en matière de protection des données.
Nous sensibilisons nos collaborateurs en matière de sécurité informatique et de cybercriminalité.
Patients
Nous augmentons l’utilisation du Clinical Decision Support Checks (CDS.CE) à 500 millions d’ici 2025, et à 1 milliard d’ici 2030.
D’ici 2022, nous mettons des informations à la disposition des patients en ligne pour toutes les préparations Algifor® et les principaux produits contre les refroidissements de Verfora dans deux langues supplémentaires qui sont pertinentes en Suisse.
A partir de 2025, nous contrôlons le respect du code des fournisseurs de nos dix premiers fournisseurs tous les trois ans.
Collaborateurs
Nous augmentons le taux de motivation dans notre sondage de satisfaction de 75 points sur 100 et le taux de participation à 75% d’ici 2024.
Nous réduisons le délai de recrutement (time to hire) pour les postes de l’informatique et des pharmacies de 10% d’ici 2024.
Nous améliorons la diversité dans toutes les Service Units et maintenons le taux de femmes occupant un poste de cadre à 50%.
Réduction du taux d’absence en raison de maladies psychiques de 5% d’ici 2024.
Réduction du taux d’absence en raison d’accidents professionnels et non professionnels de 10% d’ici 2024.
Environnement
Nous achetons 100% d’électricité issue de sources renouvelables sur tous nos sites d’exploitation à partir de 2025.
Nous réduisons les émissions de gaz à effet de serre de tous les sites de production, processus et chaînes de livraison de 25% d’ici 2025 et de 50% d’ici 2030.
Nous remplaçons 40% des carburants fossiles de notre flotte de véhicules par des moteurs renouvelables d’ici 2028.
Nous réduisons nos déchets ménagers de 50% d’ici 2025.
Notre contribution aux objectifs de développement durable
Les Objectifs de développement durable (ODD) constituent le cadre de référence globale en matière de développement durable. Le Groupe Galenica adhère aux ODD. En tant que prestataire entièrement intégré leader dans le domaine de la santé en Suisse, Galenica apporte une contribution importante à l’ODD 3 (Bonne santé et bien-être). Cet objectif se trouve au centre de nos activités et correspond à la promesse client d’accompagner tout un chacun dans les différentes situations de vie en chemin vers la santé et le bien-être. Avec nos activités, nous influençons en outre les ODD 8 (Travail décent et croissance économique), ODD 12 (Consommation et production responsables), ODD 13 (Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques), ODD 10 (Inégalités réduites) ainsi que ODD 16 (Paix, justice et institution efficaces).
Sécurité et santé des patients
La sécurité et la santé des patients sont notre priorité. Avec des conseils personnels et compétents ainsi qu’une offre unique de produits et de prestations, nous accompagnons nos patients dans toutes les situations de vie, améliorons leur bien-être et permettons aux personnes de tout âge de vivre en bonne santé.
Emissions et changement climatique
Nous encourageons l’utilisation d’énergies renouvelables dans la distribution et l’utilisation des transports publics et de la mobilité électrique par les collaborateurs. Nous tenons toujours compte des mesures visant à améliorer l’efficience énergétique et étudions l’installation photovoltaïque. En outre, nous avons défini des objectifs concrets afin de réduire les émissions de gaz à effet de serre, de remplacer les carburants fossiles et d’utiliser exclusivement des sources renouvelables dans tous nos sites d’exploitation. De plus, nous misons sur des partenariats de chaînes d’approvisionnement selon l’ODD 17 afin de promouvoir la circularité en matière de climat, d’eau et de déchets. Avec ces mesures, nous contribuons à la lutte contre le changement climatique.
Déchets et Recyclage
Nous produisons chez Galenica non seulement des déchets urbains classiques, mais aussi des déchets médicaux et chimiques. Pour nous, il est essentiel d’éviter, de réduire, de recycler et d’éliminer de manière adéquate les déchets. A travers l’élimination adéquate de médicaments, nous participons en outre à la préservation de la biodiversité. Une gestion des déchets respectueuse de l’environnement constitue la base d’une consommation et d’une production responsables.
Sécurité informatique et cybercriminalité
Avec la numérisation croissante du système de santé, le risque de cyberattaques augmente. C’est pourquoi la sécurité informatique est très importante chez Galenica. En tant que prestataire dans le domaine de la santé, Galenica traite des informations et données sensibles. Nous veillons à ce que ces informations et données soient protégées contre tout accès non autorisé et toute modification ou perte non autorisée. La protection des systèmes informatiques est essentielle pour une société paisible et inclusive ainsi que des institutions fortes.
Protection des données
Avec la numérisation croissante du système de santé, le risque de cyberattaques augmente également. C’est la raison pour laquelle la sécurité informatique revêt une grande importance chez Galenica. En tant que prestataire dans le domaine de la santé, nous traitons des informations et des données sensibles et veillons à ce que ces informations et données soient protégées contre tout accès non autorisé et toute modification ou perte non autorisée. La protection des systèmes informatiques est essentielle pour une société paisible et inclusive ainsi que des institutions fortes.
Sécurité d’acquisition et d’approvisionnement
Afin de garantir la plus grande disponibilité possible des médicaments, nous avons travaillé en étroite collaboration avec des fournisseurs. Dans ce contexte, un système de disposition s’appuyant sur l’informatique nous sert de soutien pour optimiser les processus d’acquisition et de logistique. Un approvisionnement fiable de la population en médicaments est essentiel afin de promouvoir la santé et le bien-être.
Motivation et développement des collaborateurs
Les collaborateurs sont l’un des facteurs clés du succès. Nous encourageons systématiquement la motivation et le développement des collaborateurs en leur proposant des conditions d’engagement attrayantes et équitables, des modèles de travail modernes et flexibles ainsi que différents programmes et possibilités de développement. En outre, nous nous engageons en faveur de la relève professionnelle en formant des apprentis. A travers toutes ces mesures, nous soutenons la croissance durable du travail et de l’économie en Suisse.
Assurer le personnel qualifié
Garantir la disponibilité de ressources de professionnels de la santé est un défi majeur en Suisse. Notre stratégie de recrutement implique des mesures en relation avec notre présentation en tant qu’employeur, le positionnement et le marketing universitaire auprès des étudiants en pharmacie. Ainsi, nous soutenons la croissance durable du travail et de l’économie en Suisse.
Santé et sécurité sur le lieu du travail
La santé physique et psychique des collaborateurs revêt une grande importance pour Galenica. Ainsi, nous prenons des mesures préventives lorsque cela est possible pour protéger la santé et la sécurité de tous les collaborateurs sur le lieu de travail. En outre, nous utilisons le Case Management afin d’identifier en amont les risques possibles pour la santé des collaborateurs et de permettre un retour rapide au travail après une maladie ou un accident. Nous apportons ainsi une contribution essentielle à la santé et au bien-être de nos collaborateurs.
Diversité et égalité des chances
Nous misons sur la diversité et l’égalité des chances, et réunissons des personnes de 89 nations et de tout âge. Les trois quarts des collaborateurs sont des femmes. Notre code de conduite stipule que nous ne tolérons aucune discrimination et aucun harcèlement. En outre, nous assurons l’égalité des salaires entre les femmes et les hommes. Nous garantissons l’égalité des chances et nous engageons pour la réduction des inégalités. Ainsi, nous contribuons également à l’ODD 5 (Egalité entre les sexes).
Corporate Governance
Une bonne gouvernance d’entreprise transparente est décisive pour nous afin de gérer l’entreprise de manière efficace et efficiente. En plus, la Corporate Governance constitue la base d’une société paisible et inclusive
Compliance
Nous accordons une grande importance à la conduite éthique et légale de nos activités commerciales. Toutes nos activités sont menées en conformité avec les dispositions légales en vigueur, et le respect des droits humains est impératif pour nous. Ainsi, nous contribuons à une société paisible et inclusive.