Dort sein, wo die nächste Generation ist
Galenica erreicht die wichtige Zielgruppe der jungen Erwachsenen mit authentischen Videos auf TikTok und Instagram, produziert von den eigenen Mitarbeitenden. Das erfolgreiche Pilotprojekt wird im Jahr 2025 als integrierter Teil des Marketing-Mix weitergeführt.
Die Bedeutung von Social Media für die Zielgruppe der jungen Erwachsenen ist nicht zu unterschätzen. Klassische Medien wie TV und Print haben in dieser Altersgruppe stark an Reichweite verloren. Stattdessen dominieren bei jungen Menschen Plattformen wie TikTok und Instagram den täglichen Medienkonsum und die Art und Weise, wie nach Informationen gesucht wird. Mit dem Pilotprojekt «Social Media Amavita» prüfte Galenica im Geschäftsjahr, ob und wie die unter 35-Jährigen auf den relevanten Social-Media-Kanälen erreicht werden können.
Das Unternehmen setzte dabei von Anfang an auf die eigenen Mitarbeitenden als Botschafterinnen und Botschafter und auf ein internes Team als Produzenten. Von der ersten Idee bis zur Publikation werden alle Schritte intern umgesetzt. Die Pharma-Assistentinnen der Gruppe sind auf den Kanälen TikTok und Instagram mit authentischem und informativem Video-Content präsent, je nach Jahreszeit und abgestimmt mit dem Marketingplan mit unterschiedlichen Themen. So wird rechtzeitig zur Zeckensaison erklärt, wie einer Borreliose vorgebeugt werden kann und wie man Zecken richtig entfernt. Beim Themenschwerpunkt «Frauen» geht es beispielsweise um die Pille danach.
Rund 50 Videos zu 17 verschiedenen Themen wurden erstellt. Um die Wirkung zu maximieren, wurde eine Kombination aus organischem und bezahltem Content umgesetzt. Die Auswertungen zeigten, dass die Strategie funktioniert. Die Kampagne zur Pollenallergie hat beispielsweise 1.2 Mio. Menschen erreicht. Galenica wird auch im Jahr 2025 in dieser Art und Weise auf Social Media präsent sein. Gleichzeitig werden die verschiedenen Kanäle – darunter das Kundenmagazin, der Newsletter, die Webseite und die Social-Media-Beiträge – noch intensiver miteinander verknüpft, um eine konsistente und wirkungsvolle Kommunikation zu gewährleisten.