Berechnungsgrundlagen

Grundsätze der Berichterstattung (GRI 2-3)

Die Nachhaltigkeitsberichterstattung von Galenica erfolgt jährlich und umfasst den Zeitraum vom 1. Januar bis 31. Dezember 2024. Dieser Bericht wurde am 5. März 2025 vom Verwaltungsrat genehmigt und am 11. März 2025 veröffentlicht. Er folgt den GRI-Standards, ergänzt durch die Anforderungen des revidierten Schweizer Obligationenrechts (Art. 964a ff.) und die Empfehlungen der Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD). Ergänzend bietet der GRI-Index, der TCFD-Index und der Index der Transparenz über nichtfinanzielle Belange detaillierte Einblicke in die entsprechenden Offenlegungen.

Die Liste der wesentlichen Themen nach dem Prinzip der doppelten Wesentlichkeit wurde im Jahr 2023 erstellt und ist im Kapitel unser Ansatz des Geschäftsberichts offengelegt.

Berichtsscope (GRI 2-2)

Der Nachhaltigkeitsbericht der Galenica AG bezieht sich auf alle Tochtergesellschaften, die gemäss den International Financial Reporting Standards (IFRS), welche vom International Accounting Standards Board (IASB) herausgegeben werden, vollständig konsolidiert werden. Assoziierte Unternehmen und Joint Ventures sind davon ausgenommen. Weitere Details zu den Gruppengesellschaften finden sich in Note 32 «Group Companies» der konsolidierten Jahresrechnung. Ausnahmen von diesem Berichtsscope werden ausdrücklich gekennzeichnet.

Akquisitionen und Devestitionen

Neu akquirierte oder verkaufte Gesellschaften im laufenden Geschäftsjahr werden grundsätzlich nicht in die Kennzahlen einbezogen, es sei denn, dies wird in den Anmerkungen des Berichts explizit vermerkt.

Datenerhebungsprozess

Jede Kennzahl basiert auf definierten internen Richtlinien, Prozessen, Kontrollen und Verantwortlichkeiten. Die Daten stammen entweder aus den internen Systemen der Galenica Gruppe oder, falls erforderlich, aus den Systemen Dritter. Nicht verfügbare Daten werden nach anerkannten Verfahren und Branchenstandards geschätzt.

Annahmen und Schätzungen

Für jede verwendete Schätzung wird die zugrunde liegende Methode im Bericht offengelegt.

Daten zu unseren Umweltauswirkungen (GRI 302-1, 302-2, 305-1, 305-2, 305-3)

Da Galenica das System der Umweltindikatoren stetig optimiert und die Systemgrenzen schrittweise ausweitet (bedingt durch das primär anorganische Unternehmenswachstum), sind die Daten von Jahr zu Jahr nur beschränkt vergleichbar.

Für die Amavita, Sun Store und weiteren Apotheken der Galenica Gruppe wurde der Stromverbrauch 2024 basierend auf dem Verbrauch 2023 geschätzt. Fast alle Verkaufslokale sind gemietet, weshalb pro Standort lediglich die jährlichen Kosten vorliegen, nicht aber die tatsächlichen Verbräuche. Der Elektrizitätsverbrauch der Apotheken wurde 2023 daher anhand der Stromkosten sowie der durchschnittlichen Strompreise pro Region gemäss Eidgenössischer Elektrizitätskommission (ElCom) berechnet. 2024 wurde, ebenfalls basierend auf einer repräsentativen Stichprobe in 21 Filialen, der Wärmeverbrauch aller Apotheken hochgerechnet. Unter anderem wurde dabei auch die Unterscheidung nach der Wärmequelle (32% Fernwärme, 38% Erdgas und 30% Heizöl) berücksichtigt. Die angefallenen Siedlungsabfälle wurden durch eine Hochrechnung auf Basis einer repräsentativen Stichprobe von insgesamt 20 Apotheken vorgenommen. Die mittlere Apotheke generierte im Jahr 2024 etwa 4 Tonnen Kehricht. Der Wasserverbrauch aller Filialen wurde ebenfalls durch eine Hochrechnung vorgenommen. Als Grundlage dienten dazu die verfügbaren Daten von 5 Standorten.

Die durch den Energieverbrauch bedingten CO₂e-Emissionen werden unter Verwendung wissenschaftlich anerkannter Emissionsfaktoren berechnet (Schweizerisches Treibhausgasinventar des Bundesamts für Umwelt, englisches Department for Environment, Food & Rural Affairs, sowie International Energy Agency (IEA) und [Alig, M., Tschümperlin, L., & Frischknecht, R. (2017). Treibhausgasemissionen der Strom- und Fernwärmemixe Schweiz gemäss GHG Protocol. Im Auftrag von Sustainserv GmbH, UBS Fund Management, Die Schweizerische Post und pom+ Consulting. treeze Ltd., Uster]). Die berechneten CO₂e-Emissionen beziehen sich auf direkte und indirekte Emissionen. Direkte Emissionsquellen von Galenica sind gemäss dem Greenhouse Gas Protocol die Erzeugung von Raumwärme und der Betrieb der eigenen Fahrzeugflotte (= Scope 1). Als wichtige indirekte Emissionsquellen werden die Produktion der eingekauften Mengen an Fernwärme und Strom (= Scope 2) sowie die Logistikdienstleistungen der Vertragsfahrer (= Scope 3) ausgewiesen.

Für die Ermittlung der Scope 1-3 Emissionen wird berücksichtigt, dass an den Tankstellen in der Schweiz Diesel mit einem biogenen Anteil von bis zu 7% verfügbar ist. Ausserdem beinhaltet das verwendete komprimierte Treibgas (CNG) 20% Biogas. Der biogene Anteil entstandener Treibhausgase wird nicht in den Scopes 1-3 bilanziert. Für die Berechnung des Treibhausgaseffekts durch Kältemittelverluste werden die Erderwärmungspotenziale der IPCC verwendet.

Die Scope-2-Emissionen werden sowohl nach dem markt- als auch nach dem standort-basierten Berechnungsansatz ausgewertet. Für zweiteren ist der Produzentenmix nach IEA massgeblich. Dieser wird mit Energiehandelskorrekturen präzisiert, um den THG-Fussabdruck der tatsächlich ab Netz verfügbaren Energie besser zu reflektieren. Bei der marktbasierten Methode können direkte Verträge zwischen Gesellschaften der Galenica Gruppe mit Produzenten von erneuerbarem Strom eine Rolle spielen. In diesem Fall wird nach Möglichkeit der vom Produzenten verfügbare Emissionsfaktor angewendet. Anderenfalls, sowie auch für den Bezug von Elektrizität aus Wasserkraft, welcher durch Herkunftsnachweise attestiert wird, wird ein entsprechender Emissionsfaktor aus einer Studie von treeze Ltd. verwendet.

Daten zu unseren Mitarbeitenden und Diversität unter Angestellten (GRI 405-1)

Die Kennzahlen zur Anzahl Mitarbeitende umfassen alle Gesellschaften der Galenica Gruppe mit einer Mehrheitsbeteiligung per 31. Dezember 2024 (inklusive Lernende und Personen im Praktikum).

Detailliertere Kennzahlen zu den Mitarbeitenden, wie zum Beispiel Informationen zu Diversität (GRI 405-1), beziehen sich hingegen ausschliesslich auf Gesellschaften, die vollständig in das HR-System der Galenica Gruppe integriert sind. Temporäre und externe Mitarbeitende sind in dieser Offenlegung nicht enthalten. Die HR-Integration von Gesellschaften, die erst kürzlich zu Galenica gehören, erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt. Aufgrund von systemischen Herausforderungen und abhängig von der Grösse des zu integrierenden Unternehmens kann die vollständige HR-Integration eine gewisse Zeit dauern. Im Ausland ansässige Gesellschaften werden nicht integriert. Für das Jahr 2024 sind deshalb die Mitarbeitenden der Bahnhof Apotheke Langnau, Medinform, Padma und der Dr. A&L. Schmidgall in den detaillierten Offenlegungen nicht enthalten. Detaillierte Kennzahlen zu den Mitarbeitenden decken 96.2% der Gesamtmitarbeiterpopulation ab.

Daten zur Mitarbeitenden-Umfrage «Opinio»

Die Mitarbeitenden-Umfrage «Opinio» wird jährlich von einer externen Stelle in einem standardisierten Onlineformat durchgeführt. Im Jahr 2024 fand die Umfrage zwischen dem 15. Oktober und dem 20. November statt, basierend auf dem Mitarbeitendenbestand per September. Befragt wurden alle Mitarbeitenden, einschliesslich Lernender und Praktikanten, jedoch ohne temporäre und externe Mitarbeitende. Die Daten zur Mitarbeitendenumfrage Opinio enthalten auch die assoziierten Gesellschaften und Joint Ventures Coop Vitality, Coop Vitality Management, Curarex swiss, Mediservice und Emeda sowie die Mitarbeiter der Galenica Pensionskasse. Nicht berücksichtigt sind hingegen Gesellschaften, die nicht vollständig in das HR-System der Galenica Gruppe integriert sind, wie die Mitarbeiter von Aquantic und Dr. A&L. Schmidgall. Insgesamt wurden 8‘856 Mitarbeitende befragt.

Die Kennzahl zur Mitarbeitendenmotivation wird aus dem arithmetischen Durchschnitt von 16 Fragen der Mitarbeitendenumfrage Opinio errechnet. Dieser Durchschnitt wird anschliessend in eine Skala von 0 bis 100 umgerechnet.

Daten zur Kundenzufriedenheit

Ein externes Marktforschungsinstitut wird zweimal jährlich beauftragt, den Net Promoter Score (NPS) mittels repräsentativer Marktbefragungen zu erheben. Die Datenerhebung erfolgt über Online-Interviews im Rahmen von Panels. Die Datenerhebung bezieht über 2'000 Kundinnen und Kunden von Apotheken ein, die gefragt werden, wie wahrscheinlich es ist, dass sie ein Apothekenformat weiterempfehlen. Die Personen antworten mit einer Zahl zwischen 0 (sehr unwahrscheinlich) und 10 (sehr wahrscheinlich). Dabei gelten Antworten mit 0-6 als «Detraktoren», 7-8 als «Indifferente» und 9-10 als «Promotoren». Zur Berechnung des NPS wird der prozentuale Anteil der «Promotoren» vom Anteil der «Detraktoren» subtrahiert. Der NPS kann somit zwischen -100 (sehr schlecht) und +100 (sehr gut) liegen. Der rationale Net Promotor Score (rNPS) setzt den NPS von Galenica in Relation zum NPS von Wettbewerber. Galenica kommuniziert die effektive Höhe bzw. den Abstand zum besten Wettbewerber aus Konkurrenzgründen nicht.

Der NPS wird für die Apothekenformate Amavita, Sun Store und Coop Vitality erhoben und eentsprechend in der Kennzahl mitberücksichtigt. Die für die Zielerreichung relevante Messwelle ist die zweite Messung im Jahr, welche im dritten Quartal 2024 vorgenommen wurde. Der Zielerreichungsgrad basiert auf dem berechneten rNPS der zweiten Welle im Vergleich zur vom Verwaltungsrat definierten rNPS-Zielgrösse.

Richtigstellung oder Neudarstellung von Informationen (GRI 2-4)

Die Investitionen in Aus- und Weiterbildungen (GRI 404-2) wurden für die Jahre 2023 und 2022 angepasst. Grund hierfür ist, dass in der Vergangenheit gruppeninterne Aus- und Weiterbildungskosten (zum Beispiel durch die im Jahr 2022 akquirierte Gesellschaft medinform AG) nicht eingerechnet wurden. Ab dem Jahr 2024 werden diese mitberücksichtigt und die Vorjahre wurden entsprechend angepasst.

Die Informationen zum Energieverbrauch (GRI 302-1, 302-2) und Emissionen (GRI 305-1, 305-2, 305-3, 305-4) wurden für das Jahr 2023 aufgrund neu verfügbarer Informationen angepasst. Details dazu sind direkt im Kapitel Treibhausgasemissionen und Ressourcen erläutert.

Unabhängige Prüfung (GRI 2-5)

Ernst & Young AG wurde von Galenica beauftragt, eine eingeschränkte unabhängige Prüfung ausgewählter Kennzahlen im GRI-Bericht vorzunehmen. Ernst & Young AG ist auch der externe gesetzliche Prüfer für den Vergütungsbericht, die Konzernrechnung nach IFRS sowie die statutarische Jahresrechnung der Galenica AG.

Weitere Details zur Prüfung sind im Bericht zur unabhängigen Prüfung ersichtlich.

Alle geprüften Zahlen in der Nachhaltigkeitsberichterstattung sind im Bericht mit dem Symbol ▶ gekennzeichnet.