Ausblick 2025

Products & Care

• Das Apothekennetz wird kontinuierlich optimiert und mittels Akquisitionen gestärkt, auch mit Investitionen in das Ladenbau- und Beratungskonzept bei den physischen Verkaufspunkten.
• Rollout des Rezepte-Managers in allen Apotheken von Galenica: Der digitale Helfer unterstützt Menschen, die regelmässig Medikamente benötigen und ihre Dauerrezepte verlängern müssen.
• Die Online-Auftritte der Galenica-Apotheken werden als wichtiger Bestandteil der Omni-Channel-Strategie weiterentwickelt und gestärkt. Neben einem verbesserten Online-Einkaufserlebnis steht das Vermitteln von Wissen zu Gesundheit und Wohlbefinden sowie die Möglichkeit für das Vereinbaren von Terminen für Beratungs- und Dienstleistungsangebote im Zentrum.
• Die Bedeutung der Apotheke als erste Anlaufstelle für Gesundheitsfragen soll weiter ausgebaut werden. Dazu gehören der einfache Kundenzugang zu den Beratungs- und Dienstleistungsangeboten und ein auf die Kundenbedürfnisse abgestimmtes Dienstleistungsportfolio. Zudem setzt sich Galenica dafür ein, dass die in den Apotheken erbrachten Beratungs- und Dienstleistungsangebote von weiteren Krankenversicherern vergütet werden.
• Im Home-Care- und Heimbereich wird die Zusammenarbeit zwischen Bichsel, Mediservice, Medifilm, Lifestage Solutions und Emeda weiter ausgebaut und die bei den Kunden etablierten Applikationen werden verbunden.
• Cooper Consumer Health und Verfora AG vertiefen ihre Partnerschaft. Ab dem 1. Januar 2025 vertreibt Verfora AG somit die ehemaligen Viatris-OTC-Produkte, welche von Cooper Consumer Health übernommen wurden.

Logistics & IT

• Nach den erfolgreichen Pilotprojekten soll das E-Rezept als neuer Standard bei den Leistungserbringern implementiert werden. Dazu beteiligt sich Galenica aktiv an der Erarbeitung und Umsetzung nationaler Standards.
• Die Softwarelösung Documedis^® von HCI Solutions soll bei weiteren Ärzten, Heimen und Spitälern eingeführt werden. Documedis^® unterstützt Leistungserbringer bei Entscheiden (Clinical Decision Support) und leistet einen wichtigen Beitrag zur Erhöhung der Patientensicherheit.
• Gegen eine Verfügung der Wettbewerbskommission aus dem Jahr 2017 reichte HCI Solutions Beschwerde beim Bundesverwaltungsgericht ein. Praxisgemäss verlangte die Wettbewerbskommission mit Vorliegen des Bundesverwaltungsgerichtsentscheids die Bezahlung der Sanktion in der Höhe von CHF 3,8 Mio. sowie der Verfahrenskosten. Im Januar 2025 hat das Bundesgericht grösstenteils zugunsten von HCI Solutions entschieden und den Fall zur neuen Festsetzung der Sanktion sowie der vorinstanzlichen Verfahrenskosten an das Bundesverwaltungsgericht verwiesen. Galenica geht davon aus, dass die neue Sanktion deutlich gesenkt oder ganz von einer Sanktion abgesehen wird. Der daraus resultierende Ertrag ist in der EBIT-Guidance 2025 nicht abgebildet.
• Weiter hat die Umsetzung der definierten Massnahmen zur Erreichung der Nachhaltigkeitsziele hohe Priorität. So sollen weitere Pilotprojekte mit alternativen Antrieben für Lieferfahrzeuge gestartet werden und die erforderliche Ladeinfrastruktur für Dienstfahrzeuge an relevanten Standorten aufgebaut werden.
• Mit der ERP-Ablösung bei Galexis am Standort in Lausanne-Ecublens im Frühjahr 2025 kann das Sortiment ausgeweitet werden. Damit werden in der Westschweiz künftig mehr Produkte schneller verfügbar sein. Zudem kann die Produktivität in der Kommissionierung gesteigert werden.
• Im Ärztesegment sollen noch mehr Kundinnen und Kunden von der Bestellschnittstelle DispoCura profitieren und so die Effizienz in den Arztpraxen steigern können. Weiter wird das Angebot für Laboranalysen in den Praxen ausgeweitet.

¹⁾ Ohne Einfluss aus IAS 19 und IFRS 16.