Unser Ansatz

Mit diesen Leitsätzen sensibilisieren und motivieren wir die Mitarbeitenden, unsere Ressourceneffizienz sowie Innovationskraft und damit letztlich die Wettbewerbsfähigkeit laufend zu verstärken. Andererseits hilft der rege, kontinuierliche Austausch mit den verschiedenen Stakeholdern, Ansprüche und Erwartungen frühzeitig zu erkennen und die starke Reputation von Galenica aufrechtzuerhalten.

Unsere zentralen Nachhaltigkeitsthemen sind in der Unternehmensvision und den strategischen Handlungsfeldern integriert und somit ein Teil der Unternehmensstrategie.

Nachhaltigkeitsorganisation (GRI 2-12, 2-13, 2-17)

Der Verwaltungsrat trägt die oberste Verantwortung für die ökonomischen, ökologischen und sozialen Auswirkungen der Galenica Gruppe einschliesslich klimabezogener Themen. Der Governance-, Nominations- und Nachhaltigkeitsausschuss (GNSC) berät den Verwaltungsratspräsidenten und den gesamten Verwaltungsrat im Bereich Nachhaltigkeit. Das GNSC besteht aus dem Verwaltungsratspräsidenten, dem Vizepräsidenten und weiteren Mitgliedern des Verwaltungsrats, die vom Gesamtverwaltungsrat anlässlich der konstituierenden Sitzung (erste Sitzung nach der Generalversammlung) für eine Amtszeit von einem Jahr ernannt werden. Der Ausschuss überprüft jährlich die Wesentlichkeitsmatrix, die Nachhaltigkeitsziele und die potenziellen klimabezogenen Risiken und Chancen und stellt sicher, dass die Unternehmensstrategie auf eine nachhaltige Geschäftsführung ausgerichtet ist. Im Berichtsjahr hat der GNSC das Thema Nachhaltigkeit einschliesslich Klimabelange zweimal diskutiert.

Der Verwaltungsrat, welcher die Nachhaltigkeitsziele genehmigt und den Fortschritt der Zielerreichung überwacht, hat das Thema Nachhaltigkeit samt Klimabelange im Jahr 2024 viermal diskutiert. Die Geschäftsleitung trägt die Verantwortung für die Umsetzung der Nachhaltigkeitsziele und deren Integration in den täglichen Geschäftsablauf.

Das Nachhaltigkeitskomitee (NHK) wird vom Chief Sustainability, Public Affairs & Transformation geführt, der als Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung eine beratende und koordinierende Rolle einnimmt. Das Gremium erarbeitet zuhanden der Geschäftsleitung und des Verwaltungsrats konkrete Vorschläge für die Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie. Die Hauptaufgabe liegt darin, das interne Nachhaltigkeitsmanagement sowie die externe Berichterstattung zu systematisieren und sicherzustellen, dass die Ziele festgelegt und die Massnahmen umgesetzt werden. Im Gremium sind neben allen wesentlichen Nachhaltigkeitsthemen auch sämtliche Gesellschaften und Unternehmensbereiche sowie die Geschäftsleitung durch je eine verantwortliche Person vertreten.

Im Berichtsjahr hat sich das NHK viermal getroffen. Schwerpunkte waren die TCFD-Umsetzung, Scope-3-Emissionen, die Kundenzufriedenheit und die Gesundheit der Mitarbeitenden. Dazwischen haben mehrere Sitzungen in einzelnen Arbeitsgruppen stattgefunden, um den Fortschritt der Nachhaltigkeitsziele und die Umsetzung der Massnahmen zu besprechen. Diese wurden im Jahr 2024 in den verantwortlichen Bereichen weiter konkretisiert oder bereits umgesetzt. Das NHK koordiniert die Aktivitäten und der Chief Sustainability, Public Affairs & Transformation berichtet regelmässig an die Geschäftsleitung und den Verwaltungsrat.

Die Geschäftsleitung ist für die Umsetzung und das Management der klimabezogenen Risiken und Chancen verantwortlich. Der Chief Sustainability, Public Affairs & Transformation leitet das Nachhaltigkeitskomitee und trägt die Hauptverantwortung für die Nachhaltigkeitsstrategie. Der CFO integriert klimabezogene Risiken und Chancen ins Risikomanagement und berichtet der Geschäftsleitung halbjährlich über die Fortschritte.

Wesentlichkeitsanalyse und -matrix (GRI 2-14, 3-1, 3-2)

Bereits im Jahr 2023 führte Galenica eine Materialitätsanalyse nach dem Prinzip der doppelten Wesentlichkeit durch. Zuerst wurden die Auswirkungen der Geschäftstätigkeit von Galenica auf das soziale, ökologische und ökonomische Umfeld mittels Experteninterviews mit für Galenica relevanten internen und externen Anspruchsgruppen erhoben. Diese Informationen wurden mit gesetzlichen Vorgaben, ESG-Standards und -Ratings sowie Vergleichen mit anderen Unternehmen kombiniert. Die Ergebnisse wurden thematisch zusammengefasst in der Geschäftsleitung und im Verwaltungsrat diskutiert. Anhand einer Online-Umfrage wurden interne und externe Anspruchsgruppen – Investoren, Partner, Lieferanten, Kunden, Verbände, Mitarbeitende und Behörden – zu den wesentlichen Themen befragt. Sie mussten diese jeweils aus zwei Perspektiven beurteilen und mit einem Wert von sehr tief bis sehr hoch versehen:

• Finanzielle Relevanz für Galenica (Outside-In-Perspektive)
• Relevanz für das soziale, ökologische und ökonomische Umfeld von Galenica (Inside-Out-Perspektive)

Die ausgewerteten Ergebnisse der Online-Befragung sind in der untenstehenden Matrix zusammengefasst. Im Rahmen der jährlichen Überprüfung wurde die Wesentlichkeitsmatrix bestätigt und von der Geschäftsleitung und vom Verwaltungsrat für das Berichtsjahr zur Kenntnis genommen.

Weitere Informationen zum Management der wesentlichen Themen finden sich im Kapitel Nachhaltigkeitsorganisation und im GRI-Report.

Galenica informiert einmal jährlich im Nachhaltigkeitsbericht über die Entwicklung der wesentlichen Themen. Der Verwaltungsrat ist für die Prüfung und Genehmigung der berichteten Informationen verantwortlich.

Hinweis zur Grafik: Klicken Sie auf die verschiedenen Icons der Grafik für interaktive Informationen.

Konkret wurden im Berichtsjahr folgende Änderungen an den Zielformulierungen vorgenommen:

Bei allen drei Zielen im Bereich Unternehmensführung wurde die konkrete Anzahl der Durchführungen von Massnahmen mit dem Begriff «mehrmals jährlich» ersetzt. Abhängig nach Zielgruppe ist das Ergreifen von Massnahmen unterschiedlich relevant. Eine fixe Anzahl ist daher nicht sinnvoll.

Angepasst wurde das Ziel zum Thema «Mitarbeitendenumfrage». Es ist unsere Ambition, mit jeder Durchführung mehr Mitarbeitende von der Teilnahme zu überzeugen. Weiter haben wir neben der Motivationsrate den Wert der Weiterempfehlung integriert, da diese miteinander korrelieren. Dieser Wert ist auf einem erfreulichen Niveau und soll gegenüber dem Basisjahr 2023 mindestens gehalten werden.

Weiter gilt das Ziel «Besetzungsdauer» nicht mehr spezifisch nur für IT- und Apothekenpersonal, sondern für alle Berufsgruppen. Zudem wurde die Fluktuationsrate gelöscht, da diese je nach Bereich sehr unterschiedlich und in der Quersumme der Bereiche als Ziel zu wenig aussagekräftig ist. Denn unsere Berufsprofile sind sehr unterschiedlich und dadurch ist bei der Fluktuation auch die Relevanz des Know-how-Verlusts sehr unterschiedlich.

Die Ziele zu psychischen Krankheiten sowie Berufs- und Nichtberufsunfällen wurden zusammengefasst, um eine konsistente Erfassung und Berichterstattung der Ausfallraten zu gewährleisten. Die neue Formulierung lautet: «Wir reduzieren die Ausfallrate der Berufsunfälle und Krankheiten (physisch und psychisch) um 10% (Basisjahr 2023).»

Die Zielformulierung punkto «Kundenzufriedenheit» enthält neu auch die Komponente der Messung des Abstandes im Vergleich zum Durchschnitt des Wettbewerbs. Dies erlaubt eine präzisere Einordnung des erreichten Weiterempfehlungswertes rNPS.

Ab 2025 werden wir nicht alle drei Jahre die Top 10 Lieferanten kontrollieren, sondern jährlich Stichproben machen, und dies nicht nur bei den Top-Lieferanten. Die jährliche Stichprobenkontrolle, die auch kleinere Lieferanten umfasst, erlaubt eine breitere Analyse und stärkt die Einhaltung des Lieferantenkodexes.

Bei der Reduktion der Intensität der Treibhausgase unterscheiden wir neu zwischen Scope 1, 2 und 3. Aktuell liegt unser Fokus auf den betrieblichen Emissionen (Scope 1+2). Ein Fahrplan zur Reduktion der Scope-3-Emissionen ist in Arbeit. Dieser bildet dann die Grundlage für das Einreichen der Emissionsziele (alle Scopes) bei SBTi (Science Based Targets initiative).

Das Ziel bezüglich Ersetzens der fossilen Treibstoffe unserer Fahrzeugflotte wurde um den Zusatz «eigene und beauftragte» ergänzt und ist neu bis 2032 terminiert. Der Grund dafür ist, dass wir vermehrt auch Partnerfahrzeuge in unserer Flotte haben und gerade im Lieferverkehr die Technologie für erneuerbare Antriebe mit der benötigen Leistung noch etwas mehr Zeit benötigt als ursprünglich angenommen. Die Industrie kann uns derzeit noch keine breit einsetzbaren Lösungen bieten, die alle Anforderungen erfüllen.

Das bisherige Ziel im Bereich Umwelt «Wir reduzieren unsere Siedlungsabfälle um 50% bis 2025» wurde 2024 gänzlich gelöscht. Der Entscheid fiel aufgrund mehrfacher Rückmeldungen von internen und externen Stakeholdern, die die Relevanz des Ziels im Vergleich zu den anderen Zielen hinterfragt hatten.

Mit den getroffenen und durchgeführten Massnahmen 2024 ist die Erreichung der Ziele grundsätzlich realistisch und auf Kurs. Einige Ziele werden sich aufgrund neuer oder angepasster Prozesse sowie erweiterten Datengrundlagen etwas verzögern oder wurden aufgrund neuer Erkenntnisse angepasst.

Weitere Informationen zu den Fortschritten in Bezug auf unsere Nachhaltigkeitsziele finden sich im GRI-Report.

Unser Beitrag zu den Sustainable Development Goals

Die Sustainable Development Goals (SDGs) bilden den globalen Referenzrahmen für eine nachhaltige Entwicklung. Die Galenica Gruppe bekennt sich zu den SDG. Als führende vollständig integrierte Gesundheitsdienstleisterin in der Schweiz leisten wir einen wichtigen Beitrag zu SDG 3 (Gesundheit und Wohlergehen). Dieses Ziel steht im Zentrum unserer Geschäftstätigkeit und deckt sich mit unserem Kundenversprechen, Menschen in allen Lebenslagen auf ihrem Weg zu Gesundheit und Wohlbefinden zu begleiten. Darüber hinaus beeinflussen wir mit unseren Unternehmensaktivitäten SDG 5 (Geschlechtergleichheit), SDG 8 (Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum), SDG 12 (Nachhaltiger Konsum und Produktion), SDG 13 (Massnahmen zum Klimaschutz), sowie SDG 16 (Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutionen).

Patientensicherheit und -gesundheit

Die Sicherheit und Gesundheit der Patientinnen und Patienten stehen für uns an erster Stelle. Mit persönlicher und kompetenter Beratung und einem einzigartigen Angebot von Produkten und Dienstleistungen begleiten wir unsere Patienten in allen Lebenslagen, fördern ihr Wohlergehen und ermöglichen es Menschen jeden Alters, ein gesundes Leben zu führen.

Emissionen und Klimawandel

Wir fördern den Einsatz erneuerbarer Energien in der Distribution, die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und von Elektroautos durch unsere Mitarbeitenden. Wir achten darauf, die Energieeffizienz zu steigern und prüfen die Installation von Solaranlagen. Zudem haben wir konkrete Ziele festgelegt, um Treibhausgasemissionen zu reduzieren und fossile Brennstoffe zu ersetzen. In allen unseren Betriebsstätten wollen wir ausschliesslich erneuerbare Energiequellen nutzen. Des Weiteren setzen wir auf Lieferkettenpartnerschaften gemäss SDG 17, um die Zirkularität in Bezug auf Klima, Wasser und Abfall zu fördern. Mit diesen Massnahmen leisten wir einen Beitrag zur Bekämpfung des Klimawandels.

Abfall und Recycling

Neben den klassischen Siedlungsabfällen entstehen bei uns auch medizinische und chemische Abfälle. Zentral für uns ist die Vermeidung, Reduktion, Wiederverwertung und fachgerechte Entsorgung von Abfällen. Durch die fachgerechte Entsorgung von Medikamenten leisten wir darüber hinaus auch einen Beitrag zum Erhalt der Biodiversität. Ein umweltverträglicher Umgang mit Abfällen bildet die Grundlage für verantwortungsvollen Konsum und Produktion.

IT-Sicherheit und Cyberkriminalität

Mit zunehmender Digitalisierung des Gesundheitswesens steigt die Gefahr von Cyberattacken. Deshalb ist die IT-Sicherheit bei Galenica von hoher Relevanz. Als Gesundheitsdienstleisterin bearbeitet wir sensible Informationen und Daten. Wir stellen sicher, dass diese vor unberechtigten Zugriffen und unerlaubten Änderungen oder Verlusten geschützt sind. Der Schutz der IT-Systeme ist zentral für eine friedliche und inklusive Gesellschaft sowie starke Institutionen.

Datenschutz

Der Schutz der Patienten- und Kundendaten steht für uns an oberster Stelle. Wir achten und schützen die personenbezogenen Daten und die Privatsphäre der Patienten bei der Verarbeitung ihrer Daten. Unsere Datenschutz-Policy enthält allgemeine Regelungen zur Organisation und der Verantwortlichkeiten der Galenica Gruppe in Sachen Datenschutz fest. Datenschutz bildet eine wichtige Grundlage für eine friedliche und inklusive Gesellschaft sowie starke Institutionen.

Beschaffungs- und Versorgungssicherheit

Um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Arzneimittel sicherzustellen, arbeiteten wir eng mit Lieferanten zusammen. Ein IT-gestütztes Dispositionssystem unterstützt uns zudem dabei, die Beschaffungs- und Logistikprozesse zu optimieren. Eine zuverlässige Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln ist zentral, um die Gesundheit und das Wohlbefinden zu fördern.

Mitarbeitermotivation und -entwicklung

Die Mitarbeitenden spielen eine zentrale Rolle für unseren Erfolg. Wir fördern die Mitarbeitermotivation und -entwicklung konsequent, indem wir unseren Mitarbeitenden attraktive und faire Anstellungsbedingungen, moderne und flexible Arbeitsmodelle sowie verschiedene Programme und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung anbieten. Zudem engagieren wir uns für den Fachkräftenachwuchs und bilden Lernende aus. Mit all diesen Massnahmen unterstützen wir ein nachhaltiges Arbeits- und Wirtschaftswachstum in der Schweiz.

Sicherung Fachkräfte

Die Fachkräftesicherung in den Gesundheitsberufen und der Informatik stellt in der Schweiz eine grosse Herausforderung dar. Unsere Rekrutierungsstrategie umfasst Massnahmen zum Arbeitgeberauftritt, der Positionierung sowie Hochschulmarketing für Pharmastudenten, um die Fachkräfte zu sichern. Damit unterstützen wir ein nachhaltiges Arbeits- und Wirtschaftswachstum in der Schweiz.

Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

Die physische und psychische Gesundheit der Mitarbeitenden hat einen hohen Stellenwert bei Galenica. So treffen wir mögliche Vorkehrungen zum Schutz der Gesundheit und für die Sicherheit aller Mitarbeitenden am Arbeitsplatz. Zudem betreiben wir ein Case-Management, um Gesundheitsrisiken frühzeitig zu erkennen und eine rasche Rückkehr in den Arbeitsalltag nach Krankheit und Unfall zu ermöglichen. Damit leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Gesundheit und zum Wohlergehen unserer Mitarbeitenden.

Vielfalt und Chancengleichheit

Wir setzten auf Diversität und Gleichstellung und vereinen Menschen aus mehr als 85 Nationen und allen Altersstufen. Drei Viertel der Mitarbeitenden sind Frauen. Unser Verhaltenskodex hält fest, dass wir keine Diskriminierung und Belästigung dulden. Zudem stellen wir sicher, dass die Löhne zwischen Frau und Mann gleich sind. Wir gewährleisten Chancengleichheit und setzten uns für die Verringerung von Ungleichheiten ein. Dadurch leisten wir auch einen Beitrag zum SDG 5 (Gleichstellung der Geschlechter).

Corporate Governance

Eine gute und transparente Unternehmensführung ist entscheidend für uns, um das Unternehmen effektiv und effizient zu steuern. Darüber hinaus bildet Corporate Governance die Grundlage für eine friedliche und inklusive Gesellschaft, die auf gleichberechtigter Teilhabe aller Menschen beruht, sowie starke Institutionen.

Compliance

Wir legen grossen Wert darauf, unsere Geschäftsaktivitäten ethisch und rechtlich korrekt abzuwickeln. Alle unsere Geschäftstätigkeiten erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, und die Einhaltung der Menschenrechte ist für uns unabdingbar. Damit tragen wir zu einer friedlichen und inklusiven Gesellschaft bei.