Geschäftsmodell (GRI 2-6)
Galenica ist im Gesundheitsmarkt tätig und bietet Dienstleistungen und Produkte in der Gesundheitsversorgung in der ganzen Schweiz an. Zu den Kundinnen und Kunden gehören Patienten, Apotheken, Drogerien, Ärzte, Spitäler, Heime, Spitex-Organisationen, Krankenversicherer sowie Pharmaunternehmen.
Die Geschäftstätigkeiten der Galenica Gruppe umfassen zwei Segmente.
Segment «Products & Care»
Das Segment «Products & Care» umfasst das Geschäftsfeld «Retail» mit Angeboten für Patienten und Endkunden (B2C) und das Geschäftsfeld «Professionals» mit Angeboten für Geschäftskunden und Partner im Gesundheitswesen (B2B).
Segment «Logistics & IT»
Das Segment «Logistics & IT» umfasst die beiden Bereiche «Wholesale» und «Logistics & IT Services». Sie betreiben und entwickeln die Logistik- und IT-Plattformen der Galenica Gruppe und bieten Dienstleistungen für alle Gesundheitsdienstleister wie Apotheken, Drogerien, Ärzte, Spitäler und Heime an.
Die Wertschöpfungskette des Galenica-Netzwerks umfasst die Produktion, die Logistik, die Vermarktung und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitsmarkt.
- Eigenkapital/Aktionäre
- Fremdkapital
KPIs
1.6x Nettoverschuldung
- Gebäude (eigene/gemietet)
- Infrastruktur (Verkehr/IT)
- Produktionsequipment (intern/extern)
- Fahrzeugflotte (eigene/Partner)
KPIs
15% Fahrzeuge mit alternativen Antrieben
376 Apotheken
72.8 Mio. CHF in Investitionen in Sachanlagen und immaterielle Anlagen (Capex)
- Brands
- Vertriebslizenzen
- Eigenentwickelte Software
- Investitionen in digitale Dienstleistungen
- Fachpersonal
KPIs
80 Eigen- und Partnermarken
4.8 Mio. CHF Investitionen in eigenentwickelte Software
- Anzahl Mitarbeitende
- Aus-/Weiterbildung
- Personalaufwand
- Kulturentwicklung
KPIs
7'971 Mitarbeitende
583.2 Mio. CHF Personalaufwand
5.9 Mio. CHF Investitionen in Weiterbildung
- Langfristige starke Partnerschaften
- Regulatoren
- Zulieferer
- Kunden
KPIs
>2'500 Zulieferer
39 Mitgliedschaften in Verbänden
- Energienutzung
- Fossile Brennstoffe
- Erneuerbare Ressourcen
- Wasser
- Land
KPIs
100% Strom aus regenerativen Quellen
15% erneuerbare Antriebe für Fahrzeugflotte
1'419'862m3 Wasserentnahme
Customer
Text
3rd healthservice providers
Text
Own healthservice providers
Text
Service Enabler
Text
Product Enabler
Text
Tech Enabler
Text
Logistics Enabler
Text
Governance
Die Geschäftsaktivitäten von Galenica basieren auf einer nachhaltigen und ethischen Unternehmensführung.
Mehr Informationen zum Management und zur Organisation finden sich im Corporate-Governance-Bericht.
Details zur Unternehmensführung sind im Kapitel Nachhaltige und ethische Unternehmensführung aufgeführt.
Strategic priorities
Wir fokussieren in unserer Unternehmensstrategie auf vier strategische Handlungsfelder, denen jeweils zwei Prioritäten zugeordnet sind. Daran orientieren und messen wir uns. Wir verfolgen unsere Vision konsequent: täglich das Beste für Gesundheit und Wohlbefinden für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.
Vision/Values/Guiding principle
Unsere Vision ist das Herzstück unserer Strategie – der Galenica Story. Sie leitet uns auf dem Weg in die Zukunft. Die drei Werte sind unser Kompass für unser Tun. Was auch immer wir anpacken: wir wollen unsere Kundinnen und Kunden damit begeistern, unternehmerisch handeln und Vertrauen schaffen. Unsere Leitidee – täglich für dich da, gemeinsam stark – bringt unsere Galenica Story auf den Punkt und dient als Anker, um diese zu kommunizieren.
Mehr zu Vision, Werten und Kundenversprechen erfahren Sie im Kapitel Unternehmenszweck.
Megatrends
Galenica sieht sich mit einer Vielzahl an externen Einflüssen konfrontiert. Das Unternehmen hat sieben Megatrends identifiziert, die für die Geschäftstätigkeit von Bedeutung sind: Digitalisierung, Vernetzung, veränderte Kundenbedürfnisse, alternde Gesellschaft, Klimawandel, Vielfalt und Chancengleichheit und Fachkräftemangel.
Mehr zu den Megatrends erfahren Sie im Kapitel Externes Umfeld.
- Umsatz/Gewinn
- Operativer Cash Flow
- Dividende
KPIs
5.4% ROS
3.1% Dividendenrendite
- Apothekennetzwerk
- Produkte
- Versorgungs-/Beschaffungssicherheit
KPIs
99.0% Verfügbarkeit von Arzneimittel
- Dienstleistungen in Apotheken
- Eigene Software Lizenzierung
- Durchgängiges Kundenerlebnis
- Effiziente Prozesse
- Patientensicherheit
- Prävention
- Generika-Substitution
KPIs
369 Mio. CDS.CE Checks
193'000 durchgeführte Gesundheitsdienstleistungen
- Mitarbeitendenzufriedenheit
- Motivation
- Empfehlungen/Arbeitgeberattraktivität
- Sichere Arbeitsumgebung
KPIs
10.8% Fluktuationsrate
53.6% Frauen im Kader
0.1% Ausfallrate
76 Motivationsrate
75 Weiterempfehlungsrate
- Breiteres Produktangebot
- Vergütung Krankenversicherer
- Effizienzgewinne
- Kompetenzerweiterung
- Interessensvertretung
- Langfristige Verträge
- Integrität in Lieferketten
- Reputationen
- Kundenzufriedenheit
KPIs
10 Kooperationen mit Krankenversicherern
95.5% Net Promoter Score (Zielerreichungsgrad)
- Emissionen
- Wasserverbrauch
KPIs
23'938 MWh Stromverbrauch
11'485 tCO2e THG-Emissionen
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