Geschäftsmodell (GRI 2-6)
Galenica ist im Gesundheitsmarkt tätig und bietet Dienstleistungen und Produkte in der Gesundheitsversorgung in der ganzen Schweiz an. Zu den Kunden gehören Patienten, Apotheken, Drogerien, Ärzte, Spitäler, Heime, Krankenversicherer sowie Pharmaunternehmen.
Die Geschäftstätigkeiten der Galenica Gruppe umfassen zwei Segmente. Das Segment «Products & Care» besteht aus den Service Units «Pharmacies», «Healthcare» und «Products & Marketing». Sie entwickeln und vermarkten Gesundheitsdienstleistungen und Produkte über verschiedene Kanäle – stationär in der Apotheke, online und zu Hause – an Privatkunden und Patienten wie an Geschäftskunden und Partner. Das Segment «Logistics & IT» besteht aus den Service Units «Wholesale & Logistics» sowie «IT & Digital Services». Sie entwickeln und betreiben die Logistik-, IT- und digitale Infrastruktur und digitale Plattformen für die gesamte Galenica Gruppe sowie für Kunden und Partner im Gesundheitsmarkt.
Die Wertschöpfungskette der Galenica Gruppe umfasst die Produktion, Verpackung, Logistik, Vermarktung und Information, Einzelhandel sowie den Medikamenteneinsatz.
- Eigenkapital/Aktionäre
- Fremdkapital
KPIs
1.5x Nettoverschuldung
- Gebäude (eigene/gemietet)
- Infrastruktur (Verkehr/IT)
- Produktionsequipment (intern/extern)
- Fahrzeugflotte (eigene/Partner)
KPIs
15% Fahrzeuge mit alternativen Antrieben
369 Apotheken
78.8 Mio. CHF in Investitionen in Sachanlagen und immaterielle Anlagen (Capex)
- Brands
- Vertriebslizenzen
- Eigenentwickelte Software
- Investitionen in digitale Dienstleistungen
- Fachpersonal
KPIs
80 Eigen- und Partnermarken
3.6 Mio. CHF Investitionen in eigenentwickelte Software
- Anzahl Mitarbeitende
- Aus-/Weiterbildung
- Personalaufwand
- Kulturentwicklung
KPIs
7'902 Mitarbeitende
551.0 Mio. CHF Personalaufwand
5.4 Mio. CHF Investitionen in Weiterbildung
- Langfristige starke Partnerschaften
- Regulatoren
- Zulieferer
- Kunden
KPIs
1'300 Zulieferer
26 Mitgliedschaften in Verbänden
- Energienutzung
- Fossile Brennstoffe
- Erneuerbare Ressourcen
- Wasser
- Land
KPIs
46% Strom aus regenerativen Quellen
15% erneuerbare Antriebe für Fahrzeugflotte
1'49'293 m3 Wasserentnahme
Governance
Die Geschäftsaktivitäten von Galenica basieren auf einer nachhaltigen und ethischen Unternehmensführung.
Mehr Informationen zum Management und zur Organisation finden sich im Corporate-Governance-Bericht.
Details zur Unternehmensführung sind im Kapitel Nachhaltige und ethische Unternehmensführung aufgeführt.
Strategic programmes
In ihrer Unternehmensstrategie fokussiert sich Galenica auf fünf strategische Programme. Jedes strategische Programm basiert auf identifizierten Entwicklungen und Megatrends im Geschäftsumfeld von Galenica und stellt sicher, dass das Unternehmen flexibel auf Veränderungen reagieren kann.
Details zu den strategischen Programmen finden sich im Kapitel Galenica Strategie.
Vision/Values/Customer promise
Die Vision von Galenica gibt die langfristige Ausrichtung und die Ziele des Unternehmens vor. Die Vision manifestiert sich im Kundenversprechen, Menschen in allen Lebenslagen auf ihrem Weg zu Gesundheit und Wohlbefinden zu begleiten. Wir leben jeden Tag nach unseren fünf Grundwerten, die uns helfen, unser Kundenversprechen einzulösen und unsere Vision in die Tat umzusetzen.
Mehr zu Vision, Werten und Kundenversprechen erfahren Sie im Kapitel Unternehmenszweck.
Megatrends
Galenica sieht sich mit einer Vielzahl an externen Einflüssen konfrontiert. Das Unternehmen hat sieben Megatrends identifiziert, die für die Geschäftstätigkeit von Bedeutung sind: Digitalisierung, Vernetzung, veränderte Kundenbedürfnisse, alternde Gesellschaft, Klimawandel, Vielfalt und Chancengleichheit und Fachkräftemangel.
Mehr zu den Megatrends erfahren Sie im Kapitel Externes Umfeld.
- Umsatz/Gewinn
- Operativer Cash Flow
- Dividende
KPIs
5.1% ROS
3.0% Dividendenrendite
- Apothekennetzwerk
- Produkte
- Versorgungs-/ Beschaffungssicherheit
KPIs
500'000 verschickte Produkte & Verpackungen
GDP-Standards
- Dienstleistungen in Apotheken
- Eigene Software Lizenzierung
- Durchgängiges Kundenerlebnis
- Effiziente Prozesse
- Patientensicherheit
- Prävention
- Generika-Substitution
KPIs
270 Mio. CDS.CE Checks
138'000 durchgeführte Gesundheitsdienstleistungen
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Motivation
- Empfehlungen/Arbeitgeberattraktivität
- Sichere Arbeitsumgebung
KPIs
12% Fluktuationsrate
51.7% Frauen im Kader
0.47% Ausfallrate
76 Motivationsrate
76 Weiterempfehlungsrate
- Breiteres Produktangebot
- Vergütung Krankenversicherer
- Effizienzgewinne
- Kompetenzerweiterung
- Interessensvertretung
- Langfristige Verträge
- Integrität in Lieferketten
- Reputationen
- Kundenzufriedenheit
KPIs
5 Kooperationen mit Krankenversicherern
92.5% Net Promoter Score (Zielerreichungsgrad)
- Emissionen
- Wasserverbrauch
KPIs
85'972 GJ Stromverbrauch
12'669 tCO2e THG-Emissionen
