Mehr Vertrauen, mehr Verantwortung
Die Führungsphilosophie von Servant Leadership prägt die Transformation von Galenica. Führungskräfte geben Entscheidungsbefugnisse gezielt ab und richten die Führung kompromisslos an die Interessen des Teams und den Zielen der Galenica Gruppe aus. Unlängst hat diese Führungsphilosophie auch bei den Apotheken Einzug gehalten.
Galenica setzt sich seit jeher dafür ein, dass die Berufsbilder in der Apothekenbranche für Nachwuchskräfte attraktiv bleiben. Die Opportunität für die Übernahme von Verantwortung im Berufsalltag, unabhängig von der Hierarchie, ist hier ein wichtiges Element. Mit der Einführung von drei Rollenbildern haben wir für die Pharma-Assistentinnen und -assistenten eine solche Möglichkeit geschaffen. Sei es in der Rolle als Verantwortliche/r für die Personaleinsatzplanung, für die Berufsbildung oder für die Förderung von Gesundheitsdienstleistungen: Die Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer der Apotheken übertragen, gestützt auf einem Kriterienkatalog, die Rollen an Mitarbeitende mit Potenzial, die sich in ihrem Job weiterentwickeln und entfalten möchten. Ziel ist es, dem Personal mehr Verantwortung zu übertragen, das Vertrauen innerhalb der Teams zu stärken und ganz allgemein zur Jobzufriedenheit beizutragen.
Eine weitere Änderung betreffend Vertrauen und Verantwortung ist das Zusammenbringen von Amavita bzw. Sun Store Apotheken in regionale Gruppen. Dies fördert die Zusammenarbeit unter den Apotheken enorm. Die regionalen Gruppen treffen sich regelmässig zum Erfahrungsaustausch, erarbeiten gemeinsam Ziele und Verkaufsmassnahmen und können sich punktuell auch bei personellen Engpässen unterstützen. Die Rückmeldung ist positiv, der Geschäftsführer einer Apotheke in der Westschweiz bringt es auf den Punkt: «Wir finden schneller Lösungen.» Und davon profitieren letztlich die Kundinnen und Kunden!